Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon transmetteur sonne plusieurs fois dans la journée et la nuit, je ne sais pas pourquoi, mon installateur me dit que c'est normal: c'est un probleme de deconnexion de la box...
Bonjour Stéphanie,
Pourriez-vous retirer les piles et l'alimentation électrique de la Centrale/Transmetteur, continue-t-elle de sonner ?
Bonne journée,