Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Emmanuel B.

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  • Connexion impossible alame protexiom ?

    Bonjour, j'ai récemment changer ma freebox revolution pour une delta. Au début je parvenais à me connecter via l appli smartphone et puis depuis quelques jours je n'y parviens...
    Emmanuel B.
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    Pour Jean-luc : Tout est configuré comme vous le décrivez mais toujours pas d'accès hors wifi avec l'application.
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    Bonjour, j'ai récemment changer ma freebox revolution pour une delta. Au début je parvenais à me connecter via l appli smartphone et puis depuis quelques jours je n'y parviens...
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    Pour Guillaume : je parlais de la manip suivante qui était dans le sujet en lien que vous m'avez donné : Pour solutionner le problème, merci de vous connecter à l'interface PC...
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    Bonjour, j'ai récemment changer ma freebox revolution pour une delta. Au début je parvenais à me connecter via l appli smartphone et puis depuis quelques jours je n'y parviens...
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    Guillaume, j'ai suivi le lien et effectué la manip, malheureusement sans succès. Si un Yellow pouvait m'apporter une réponse ce serait avec plaisir que je l'accueillerai.
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    Bonjour, j'ai récemment changer ma freebox revolution pour une delta. Au début je parvenais à me connecter via l appli smartphone et puis depuis quelques jours je n'y parviens...
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    Je vais regarder ça, merci de votre aide et de votre patience :)
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    Bonjour, j'ai récemment changer ma freebox revolution pour une delta. Au début je parvenais à me connecter via l appli smartphone et puis depuis quelques jours je n'y parviens...
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    Et si dans réglage réseau sur l'interface alarme, je remplaçais Adresse IP box/modem adsl par l'adresse IPV4 ?
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    Voici les résultats : 1/http IP alarme en wifi : fonctionne 2/https IP alarme en wifi : ne fonctionne pas erreur MISMATCH 3/http://ipbox en 4g -> accès interface alarme ok...
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    j'ai essayé les deux et même message d'erreur : Safari ne peut pas ouvrir la page car votre iphone n'est pas connecté à internet
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    ok, mais avec :8443 ? ou 443 ?
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    oui, mais c'était avec l'adresse IP de l'alarme
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    Je ne sais pas où je la trouve celle là
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