Emmanuel B.
Membre depuis le 12/07/2016
- 6 questions posées
- 71 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Problème liaison GSM
Bonjour, Depuis plusieurs jours la liaison GSM de mon alarme protexiom n'est plus active. Je ne reçois aucun SMS de ma centrale. J'ai une carte Aphone mobil dont l'abonnement...Bonjour Patrick Vous êtes au courant que la bande GSM 2G va être arrêtée et que par conséquent le module GSM de la Protexiom ne fonctionnera plus. Ci joint le calendrier... -
piles faibles alarme protexiom
Bonjour, Depuis quelques temps j'ai le symbole piles faibles qui apparait sur l'interface informatique Somfy concernant l'élément sirène intérieure. J'ai coché l'acquittement...Bonjour, j'ai eu ce souci avec les piles Duracell sur ma sirène extérieure. Il a disparu avec la pose des piles VARTA. Je ne suis pas le seul à être passé aux VARTA pour ce... -
Problème détecteur exterieur ?
Bonjour, J'ai installé il y a presque 10 mois un détecteur extérieur référence Somfy 2401054 (achat de mars 2021). Jusqu'à présent il fonctionnait parfaitement. Aujourd'hui je...Emmanuel, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise saisie. Nous allons refaire la prise en charge. Bonne journée, -
Connexion impossible alame protexiom ?
Bonjour, j'ai récemment changer ma freebox revolution pour une delta. Au début je parvenais à me connecter via l appli smartphone et puis depuis quelques jours je n'y parviens...Bonjour André Il n'y a rien à mettre ici. Le message d'erreur concernant la magic box est connu et n'a pas d'incidence sur le fonctionnement de l'alarme. Bonne journée ! -
Déclenchement intempestif detecteur de fumée ?
Bonjour, hier sans raison un de mes détecteur de fumée s'est déclenché. impossible de stopper la sonnerie de l'alarme maison sur laquelle il est couplé. J'ai trouvé la solution...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ok parfait, tenez-nous informés si besoin. Bonne journée; -
problème détecteur de mouvement ?
boitier detecteur de mouvement HS? Bonjour, J'ai acquis mon alarme Protexiom en mars 2013. Depuis quelques jours un de mes détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans...Bonjour Emmanuel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
