Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...
Bonjour Jacky,
Comme conseillé j'ai couplé le Llink advanced sur le WIFI invité et depuis 6 jours tout fonctionne sans déconnexion. Qu'elle est la raison de ce miracle?
Merci...
Bonjour,
Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...
Bonjour Jacky,
Une petite question avant de passer à l'acte:
dans ma Freebox le wi fi invité est activé avec son mot de passe propre, mais pour faire passer le Link dessus il...
Bonjour,
Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...
Bonjour,
Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...
Bonjour à tous,
Même problème avec l'advanced, le système fonctionne bien 2 jours, mais depuis hier après midi déconnection du WiF. Ayant ce systàme depuis 15 jours j'ai...
Bonjour,
J'ai installé mon Alarme Home Advanced Plus et après quelques tests pour vérifier que la fonctionnalité permettant de basculer sur le réseau GSM lorsque le WIFI est...
Bonjour,
Dans la nuit message annonçant une déconnexion du WI Fi, à 12 h message'' connexion internet du Link Advanced rétablie'' pourquoi ??? Le Wi FI de ma Freebox...
Bonjour,
J'ai installé mon Alarme Home Advanced Plus et après quelques tests pour vérifier que la fonctionnalité permettant de basculer sur le réseau GSM lorsque le WIFI est...
Je pense que mon problème est résolu, le Link Advanced est posé à 2m de ma Freebox, l'ensembe fonctionne depuis 12h. Je remarque que la mise en route du système est plus facile...
Bonjour,
J'ai installé mon Alarme Home Advanced Plus et après quelques tests pour vérifier que la fonctionnalité permettant de basculer sur le réseau GSM lorsque le WIFI est...
David, pour la fréquence 2,4G, j'ai changé plusieurs fois de canal ( 11, 6, 1, ) rien ne change. Actuellement le Link Advanced est à 1m de ma box, rien de plus.
Bonne soirée.
Bonjour,
J'ai installé mon Alarme Home Advanced Plus et après quelques tests pour vérifier que la fonctionnalité permettant de basculer sur le réseau GSM lorsque le WIFI est...
Bonjour,
J'ai installé mon Alarme Home Advanced Plus et après quelques tests pour vérifier que la fonctionnalité permettant de basculer sur le réseau GSM lorsque le WIFI est...
Bonjour,
J'ai installé mon Alarme Home Advanced Plus et après quelques tests pour vérifier que la fonctionnalité permettant de basculer sur le réseau GSM lorsque le WIFI est...
Bonjour,
Jai l'alarme home advanced depuis 10 jours, le Link Advanced se déconnecte du WI FI au bout d'une dizaine d'heures ( 3m de ma box ), donc ce système ne sert à rien...