Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
remplacé 2 fois le bloc alimentation. Le 1er a fonctionné 8 heures et le 2éme 3 mois !!!
Remplacé en garantie par SOMFY sans délais.
Pouvez-vous me dire si c'est une faiblesse...
Bonjour Jean-Paul,
Il est très étonnant que deux transformateurs aient grillé en si peu de temps, je vous conseille dans un premier temps de surveiller la ligne...