Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean P.

Membre depuis le 03/08/2016

  • 4 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Camera ic100 pas de voyant vert

    Bonjour, J ai une camera Ic100, le voyant ne s allume, impossible de trouver le wifi J ai déjà débranché la prise secteur, attendu 40’ puis rebranché, attendu et appuyé sur...
    jean P.
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    Quentin B.
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    Equipe
    Bonjour Jean, Malheureusement, même si le nouveau câble ne fonctionne pas, c'est que votre IC100 est défectueuse. Bonne journée,
  • Moteur portail en panne

    Bonjour, Mon automatisme de portail evolvia fonctionne mal. La panne n est systématique mais régulièrement, lorsque le premier battant s ouvre et arrive en butee, le moteur ne...
    jean P.
    jean P.

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    Le Coyote
    Le Coyote

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    Bonjour, Le diag de Richy est possible, mais à la lecture de votre pb, il semblerait que la vis de débrayage tourne d'elle même au point de décraboter les pignons. Vérifiez...
  • Login et mot de passe tahoma?

    Bonjour, A chaque fois que je me connecte sur l'appli Tahoma depuis mon Smartphone je dois renseigner le login et le mot de passe. C'est très bien mais un peu long pour...
    jean P.
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    Patrick B.
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    bonjour, oui, il suffit de cocher "mémoriser mon mot de passe" sur la page de saisie du nom d'utilisateur et mot de passe, ou même de cocher "rester connecté"
  • GDK 3000 LED qui clignote

    Bonjour, Je viens d'installer un GDK 3000. Tout fonctionne bien excepter que la LED verte vitesse moteur clignote rapidement et en permanence. Impossible de supprimer ce...
    jean P.
    jean P.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean, Faire une RAZ totale voir FJ puis reprogrammation, suivre la notice. Le problème persiste t'il ?
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