Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur portail en panne

Bonjour,
Mon automatisme de portail evolvia fonctionne mal.
La panne n est systématique mais régulièrement, lorsque le premier battant s ouvre et arrive en butee, le moteur ne s arrête pas c est comme si il tournait dans le vide cela empêche la fermeture du second battant.
Souvent je suis obligé de tourner la visse jaune en façade sur le boîtier pour quel moteur s arrête?
Des réponses à cette problématique?

Merci

Jean

Merci,

jean P.
jean P.

jean P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Le diag de Richy est possible, mais à la lecture de votre pb, il semblerait que la vis de débrayage tourne d'elle même au point de décraboter les pignons.
    Vérifiez de ce côté et tenez-nous informés.

    CdL

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