Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Alors j'ai récuperer le nom de sous domaine https://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net de mon compte somfy que j'ai mis dans le Réglages de l'interface de somfy, adresse serveur...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Oui, j'ai deja un compte somfy, et pour le lien que vous m'avez indiquer, toutes les données c'est ce que j'ai actuellement, du coup il faut que je refasse tous ?
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
J'ai renommer sur ma box ALARMESOMFY.
j'ai remis les dns 80.10.246.2 et 80.10.246.129
http://alarmesomfy fonctionne
Pour l'adresse IP publique en 4G, comment on fait...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
voici les captures d’écran, dans le réseau de somfy, dés que je redemarre ma livebox, j'ai le 136 remplace toujours le premier chiffre.
Si c'est orange qui bloque les dns, a...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
je viens de voir dans la config de ma livebox, mon accès à distance n'est pas activer apparemment. quand c’a marchait avant, je ne l'ai jamais activer, est-ce que c’était un...
bonjour,
je possède :
- alarme somfy protexial io
- tahoma
- micro module d'éclairage zwawe
je n'arrive pas a faire fonctionner mon éclairage.
Je vous explique, je...
bonjour,
j'ai commencer a faire ce que vous m'avez décrit, et arriver au moment de ">appuyez sur le bouton de façade du détecteur>", j'ai un message suivant qui apparait...
bonjour,
je possède :
- alarme somfy protexial io
- tahoma
- micro module d'éclairage zwawe
je n'arrive pas a faire fonctionner mon éclairage.
Je vous explique, je...