Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Lorsque j’essaie de me connecter sur « une installation existante » en utilisant mon compte et mot de passe qui...
Bonjour,
Nous venons d'emménager et l'ancien propriétaire n'a pas déconnecté son compte du kit de connectivité Tahoma.
PIN : 2110-6117-5469
Merci pour votre aide,
Bonjour,
Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois...
Bertrand,
Dans ce cas connectez vous sur le compte de Chxxxxxx@xxxx.com
puis dans le menu .... / aide & fonction avancées / supprimer mon installation (en choisissant de...
Bonjour,
Comme d'autres présents ici sur le forum, j'ai fait l'acquisition d'un me box tahoma switch à Leroy Merlin, neuve, en France.
Et lors de l'installation sur...
Bonjour,
Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois...
Bonjour Bertrand,
apres analyse, je vois que le compte n'a pas changé (il s'agit du meme depuis l'activation le 19/01de votre kit de connectivité) mais que l'adresse mail a...
Bonjour,
J’ai actuellement une TaHoma switch DIN 2044-8948-9620 et je vais la remplacer par une nouvelle TaHoma DIN Rail 2.0. DIN 2208-4106-5743.
Pouvez vous faire le...
Bonjour à vous, mes top contributeurs :)
Je vous confirme qu'il s'agit d'un bug que le fournisseur du forum n'arrive pas non plus à résoudre et qu'il a du mal à identifier...
Bonjour,
J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié.
Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y...
Bonjour Kevin,
Il faudra lui demander de dissocier son compte de la tahoma depuis l'application dans .../aide & fonctions avancées / supprimer mon installation.
bonne journée
Bonjour,
Cette situation s’est dégradée au fil des changements de box…cela a commencé avec Free et Révolution changée puis changement d’opérateur vers Bouygues et Bbox wifi7...