Forum Somfy

Bonjour, J'ai souscrit chez Alterna l'offre «Electricité verte 100% véhicule électrique » avec des « heures super creuses ». Pour programmer mon capteur de consommation...

Didier B.

Didier B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Didier B.

Date: 2 novembre 2025

: il y a 4 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Didier, Je remonte votre demande a notre service developpement. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 6 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Migration kit connectivity vers tahoma switch

Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...

Marie-Laure P.

Marie-Laure P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Marie-Laure P.

Date: 2 septembre 2025

: il y a 6 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Hadrien, dans un premier temps je vous invite a activer votre Tahoma sur une autre adresse mail pour que je puisse faire le transfert de clef. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Migration Tahoma v2 vers Tahoma Switch aide

Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout...

david

david

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: david

Date: 2 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Nicolas F.

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Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire.il faudra juste configurer le wifi depuis l'application tahoma by somfy. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2025

: il y a 4 mois

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: 1,2 Mo

: 2 novembre 2025

: Traité

Dissocier Tahoma Box avec ancien compte

Bonjour, Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box. Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la...

Sebastien

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastien

Date: 2 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Activation box Tahoma impossible car activée par ancien propriétaire

Bonjour, Bonjour, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien...

Ali A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ali A.

Date: 18 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Christophe, Je vois que vous avez reussi a activer votre kit de connectivité. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Problème connection application Tahoma ?

Bonjour, Depuis hier je ne peux plus me connecter à mon appli tahoma avec la passerelle "Connectivity Kit" ni par mon portable, ni sur mon pc. Le message "Cannot use...

thibault W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: thibault W.

Date: 1 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Nicolas F.

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jean marc, Pouvez vous me commun iquer le code pin de votre box Tahoma. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Problème connection application Tahoma ?

Bonjour, Depuis hier je ne peux plus me connecter à mon appli tahoma avec la passerelle "Connectivity Kit" ni par mon portable, ni sur mon pc. Le message "Cannot use...

thibault W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: thibault W.

Date: 1 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Thibault, cette box n'est utilisable que depuis l'application Tahoma By somfy. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2025

: il y a 4 mois

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Réinitialisation Tahoma V2 occasion

Bonjour, Désolé pour un énième sujet sur ce thème, mais j'ai l'impression que c'est le seul moyen de procéder. J'aimerais créer une nouvelle installation avec une Tahoma...