Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Prise Zwave à variation ne répond pas aux commandes
Bonjour à tous, J'ai acheté 2 prises Zwave à variation ainsi que le dongle Zwave. 1. J'ai connecté le dongle à l'arrière de la Tahoma, s'est donc rajouté sur mon...Bonjour Jean-Luc, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
erreur du boitier somfy lumières
Bonjour, J'aurais besoin d'aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. Certaines fois la commande répond après de longues minutes...Bonjour Aurelia, Je vois toujours des problème lié au élément Zwave (micro module d'éclairage). qui concerne entrée extérieur et extérieur garage. Je vous invite a les... -
Scénario Home Keeper Pro et ampoules Philips Hue
Bonjour à tous, Savez-vous s'il est possible d'associer les ampoules Philips Hue (avec le bridge Hue installé sur la tahoma) au scénario de dissuasion d'une alarme Home...Bonjour Sebastien, J'ai supprimer l'onglet hue de votre tahoma, pouvez vous refaire un essaye. Bonne journée. -
TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...Bonjour Alex, Il s'agit d'une nouvelle box tahoma que vous venez d'installer? Bonne journée. -
TaHoma et homekit: accessoires TaHoma invisibles dans homekit
Bonjour, Dans l’application TaHoma sur mon IPhone j’ai suis allé dans le menu «configuration ». Dans ce menu j’ai cliqué sur « Apple HomeKit » afin de connecter ma boite TaHoma...Bonjour Olivier, Tous vos volets roulants sont en protocole Radio RTS, donc non compatible avec Homekit. Bonne journée. -
Suppression equipement IO ?
Suite à la tentative de connecter un radiateur Sauter IO (Alutu), je me retrouve avec des équipements IO (3 sur Somfy Connect et 6 dans l'appli Tahoma). Je n'en comprends pas le...Christophe, J'ai supprimer de nouveau vos produit dans Tahoma. Comme indiqué précédemment Il n'existe pas de sèche serviette compatible tahoma. Bonne journée. -
Problème connection application?
LES SUJETS CHAUFFAGE Bonjour Problème de connexion à application Thermostat connecté Version de l'application Thermostat connecté J'ai enregistré mon thermostat connecté...Bonjour Jean-claude, Vous n'aviez pas fais l'activation complète de votre produit. j'ai forcer cette activation. Vous pouvez vous connecter des a présent. Bonne journée. -
Problème connection application?
LES SUJETS CHAUFFAGE Bonjour Problème de connexion à application Thermostat connecté Version de l'application Thermostat connecté J'ai enregistré mon thermostat connecté...Bonjour Fab, Vous n'aviez pas fais l'activation complète de votre produit. j'ai forcer cette activation. Vous pouvez vous connecter des a présent. Bonne journée. -
Problème connection application?
LES SUJETS CHAUFFAGE Bonjour Problème de connexion à application Thermostat connecté Version de l'application Thermostat connecté J'ai enregistré mon thermostat connecté...Bonjour celine, Vous n'aviez pas fais l'activation complète de votre produit. j'ai forcer cette activation. Vous pouvez vous connecter des a présent. Bonne journée. -
mot de passe ou adresse mail invalide ?
Bonjours je ne peux plus me connecté a ma box TAHOMA meme en changent de mot de passe . pourriez vous m'aider. merciBonjour Jean-Pierre, Effectivement comme l'indique Jean-luc Il me faudra le code pin de votre tahoma afin de vous aider. Bonne journée.
