Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis l'installation de ma box (2019), j'ai des déconnexions régulières de mes volets (avec le fameux hors de portée)
J'ai fais remplacer la tahoma, mais cela n'a...
Bonjour,
je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma switch. Après avoir fait plusieurs tentatives, je crois avoir compris que les commandes Smoove origin IO ne sont pas...
Bonjour,
je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma switch. Après avoir fait plusieurs tentatives, je crois avoir compris que les commandes Smoove origin IO ne sont pas...
Bonjour,
Sur certains documents officiels, il est indiqué que la Switch fonctionne avec les équipements Zigbee 3.0 lumière uniquement. Est-ce que n'importe quel péripherique...
Bonjour,
Malgré mes recherches je ne trouve pas la solution.
Je vous explique je suis en train d'installer des micro module sur mes volets filaire afin d'automatiser toute ma...
Bonjour Romain,
Je vais remonter cette information au service développement.
Vous me confirmer que le pilotage fonctionne bien mais que le retour visuel n'est pas bon.
Pouvez...
Bonjour,
est-ce que la Tahoma Mini est compatible/accessible via l'API Tahoma
dans le oui, y a t il des restrictions autres que celles liées au produit ?
Merci...
Bonjour,
Ce matin en me levant surprise impossible de se connecter à ma Tahoma via l'application pour ouvrir mes volets.
L'application me demande d'enregistrer la tahoma...
Bonjour,
Depuis l'installation de ma box (2019), j'ai des déconnexions régulières de mes volets (avec le fameux hors de portée)
J'ai fais remplacer la tahoma, mais cela n'a...
Bonjour,
Après chaque mise à jour de la box TaHoma, j'ai des équipements qui réapparaissent dans l'application sans action de notre part.
Je dois supprimer ces équipements...
Bonjour,
Je dispose d'un bow Tahoma V2 sur laquelle je souhaite associer un thermostat Radio IO (1870777). Mais à chacune de mes tentatives c'est un échec.
Que je passe par...
Bonjour Jean-christophe,
J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier.
pouvez vous ressayer de faire un appuie de 10sec sur le bouton prog du thermostat puis le...