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Question en attente de réponse

Ma Tahoma Switch ne reconnait pas mes Smoove Origin IO ?

Bonjour,

je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma switch. Après avoir fait plusieurs tentatives, je crois avoir compris que les commandes Smoove origin IO ne sont pas encore compatibles avec cette box. Pourriez vous m'indiquer quand ou si il y aura une mise à jour pour connecter mes Smoove Origin IO ?

Merci,

Laurent M.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    On associe pas une télécommande à TaHoma mais une motorisation. Que commandent vos Smoove IO ?

    Laurent M.
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    Bonjour Jean Luc,

    HAAAAAA ! Ils commandent des volets roulants Roma.

    mais l'application me met le dessin de la commande somfy, alors j'ai cru qu'il fallait relier la commande à la box.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Laurent

    Roma est le constructeur de la menuiserie et il équipe ses menuiseries de moteurs Somfy. C'est pourquoi, vous avez une télécommande de marque Somfy.

    Vous devriez donc pouvoir associer ces motorisations à votre TaHoma Switch.

    Vous pouvez essayer ceci:

    Ouvrez la mémoire du volet en appuyant sur "Prog" de la Smoove jusqu'au mouvement du volet.

    Allez sur l'application TaHoma Switch
    "Ajouter un équipement"
    "Fenêtres et protection solaires"
    "Volets"
    "Volets"
    "Somfy Smoove"
    Cliquez sur "Il n'y a pas de QR code"
    "IO"
    "Suivant"

    L'application doit trouver votre volet.

    Bonne journée !

    Laurent M.
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    Re bonjour Jean Luc,

    je suis la procédure indiquée dans ton message. J'ai essayé plusieurs fois. Mais à chaque fois il indique le message que j'ai capturé et mis dans mon premier message. puis après il lance une recherche qui n’aboutit jamais.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Laurent

    Alors il faut réinitialiser la motorisation et refaire la procédure indiquée plus haut.

    Laurent M.
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    Merci Jean Luc,

    puis je abuser et te demander comment on réinitialise la motorisation ?

    en te remerciant encore une fois, je te souhaite une bonne journée.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faudrait avoir la référence des motorisations.

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