Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 18502 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Réinitialisation, boitier Connexoon suite achat
Bonjour, Suite à l'achat de ma nouvelle maison j'ai récupéré un boitier connexoon, pourriez-vous le réinitialiser s'il vous plait ? Quelle démarche dois-je suivre ? Merci,Daniel, Effectivement je ne la vois pas connecter a notre serveur avez vous essayer de changer le bloc d'alimenation et le cable RJ45. sinon il est probable qu'elle soit... -
Changement de propriétaire Box Tahoma Classic suite déménagement
Bonjour, Je vais déménager et aimerais laisser ma box Tahoma Classic avec sa configuration actuelle au nouveau propriétaire. Pouvez-vous faire le nécessaire svp ? Voici son...Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Accès tahoma switch
Bonjour, Je vous contacte car je ne peux plus accéder à la gestion de ma box tahoma switch. L'adresse mail à été définitivement supprimée par conséquent il m'est impossible de...Bonjour Daniel, Il n'est pas possible d'utiliser l'adresse @laposte.net car elle est deja utilisé sur une autre tahoma V1. avez vous une autre adresse? Bonne journée -
Changement de propriétaire Box Tahoma Classic suite déménagement
Bonjour, Je vais déménager et aimerais laisser ma box Tahoma Classic avec sa configuration actuelle au nouveau propriétaire. Pouvez-vous faire le nécessaire svp ? Voici son...bonjour Julien, Je peu faire la désactivation désa présent le nouveau propriétaire devra la réactiver sur Tahoma by somfy mais il perdra les télécommande RTD enregisterer... -
Changement de propriétaire Box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je suis devenue propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser...Bonjour Louise, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Migration kit vers tahoma switch
Bonjour, je souhaite migrer d'un kit de connectivité vers une Tahoma switch mais on me renvoie sur le support. Kit de connectivité : 2116-7609-3143 Tahoma Switch...pierre, vous pouvez le faire directement dans l'application en basculant sur le site 59 puis dans compte/configuration de l'installtion/parametre avancés/supprimer mon... -
alarme somfy protexial / accès à distance livebox6
Bonjour, J'essaie d'aider un voisin *qui a changé sa box de free vers livebox6. Il a évidemment perdu ses accès à distance. J'ai bien suivi la procédure pour la...bonjour Bertrand, oui c'est exactement ca. bonne journée -
Aucune box rattachée à ce compte ?
Bonjour, Depuis lundi, je n’ai plus de connexion à ma box ni en local avec une connexion wifi de la box, ni à distance (hors domicile) ? L’application m’indique « Aucune box...Bonjour Jérome, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . Bonne journée -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour André, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...Bonjour Pierre, Pouvez vous essayer de vider le cache et les cookies du navigateur internet de votre Téléphone pour essayer. Bonne journée
