Forum Somfy

Bonjour, je viens de réinstaller mon alarme protexion et je ne connais plus mon nom de domaine. Je n'arrive pas à créer un nouveau en donnant le numéros de centrale...

Laurent G.

Laurent G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent G.

Date: 26 novembre 2025

: il y a 6 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Samir, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 16 décembre 2025

: il y a 5 mois

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Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?

Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...

Flavien D.

Flavien D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Flavien D.

Date: 30 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Emmanuel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 16 décembre 2025

: il y a 5 mois

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box deja rattachée à un compte - reinitialisation

Bonjour, Ma box est deja rattaché un un compte mais j'ai oublié mon mail qui était rattaché a ce compte. J'ai changé de téléphone et impossible de me connecter. Est il...

Yannick

Yannick

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yannick

Date: 16 novembre 2025

: il y a 6 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Clement, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 16 décembre 2025

: il y a 5 mois

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Accessoire déjà présent dans un autre domicile

Bonjour, Je n'arrive pas a lier ma box Tahoma avec Apple HomeKit. Message qui dit "Accessoire déjà présent dans un autre domicile." Merci d'avance pour votre aide...

Christophe

Christophe

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe

Date: 21 octobre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Pierre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 16 décembre 2025

: il y a 5 mois

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Réinitialisation Tahoma V2 occasion

Bonjour, Désolé pour un énième sujet sur ce thème, mais j'ai l'impression que c'est le seul moyen de procéder. J'aimerais créer une nouvelle installation avec une Tahoma...

Francois B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Francois B.

Date: 1 novembre 2025

: il y a 6 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour jeanine, Je ne vois pas cette box activé elle est donc prete a l'etre depuis l'app tahoma by somfy. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 16 décembre 2025

: il y a 5 mois

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Install impossible car Tahoma Switch bloqué sur un autre compte

Bonjour, Débutant, j'ai une Tahoma Switch d'occasion 2307-2174-3936 que je ne peux pas installer car un message de dit que celle ci est déjà associée un compte email. Pouvez...

Didier B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Didier B.

Date: 18 novembre 2025

: il y a 6 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 16 décembre 2025

: il y a 5 mois

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photo_2025-11-09 11.25.30.jpeg

: photo_2025-11-09 ...

: 28 ko

: 9 novembre 2025

: Traité

Une erreur est survenue suite à première installation ?

Bonjour, Suite à un emménagement dans un appartement disposant d'un TaHoma rail DIN V1, je souhaite configurer l'application TaHoma by Somfy. Cependant je reçois une erreur...

John D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: John D.

Date: 9 novembre 2025

: il y a 6 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Frantz, Je vois que vous avez reussi a utiliser votre kit de connectivité et a appairer vos equipements. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 16 décembre 2025

: il y a 5 mois

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Besoin d'un yellow pour supprimer des appareils

Bonjour, Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299. Merci à un yellow de bien vouloir...

Philippe P.

Philippe P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe P.

Date: 2 juin 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Julien, Je vous vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 16 décembre 2025

: il y a 5 mois

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: 9 décembre 2025

: Traité

Migration Connectivity Kit vers Tahoma Switch

Bonjour, J’ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de faire...