Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...Bonjour Marie-laure, Je vous confirme avoir fais le transfert de compte de votre kit de connectivité sur votre tahoma Switch. bonne journée -
Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...Bonjour Claude, Il n'y a aucun rapport avec la demande de Marie-Laure. Non il n'est plus possible de revenir en arriere comme vous l'a indiquer la page de migration en vous... -
Activation box connexoom
Bonjour, Je viens d'aménager dans une maison avec une box connexoom qui n'a pas été activée, j'ai besoin de l'utiliser pour l'ouverture automatique des baies pour aérer. Sur...Bonjour Erika, Pouvez vous ressayer. Bonne journée -
Connexoon, Changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une box connexoon. Pouvez-vous la réinitialiser ? Code PIN 0820-3035-4174 Je vous remercie pour votre action Cordialement...Vincent, Il me manque le premier chiffre de votre code pin. bonne journée -
Adresse mail et mot de passe perdu connexoon comment faire?
Bonjour, j ai perdu l accès à mon compte somfy pour le connexoon. Il est impossible de recréer un compte avec le pin car déjà utilisé. Pouvez vous m aider. MerciBonjour Cédric, J'ai dissocier la box du compte en gardant les produits dedans. Je vous invite a la réactiver sur l'app Tahoma By Somfy. bonne journée -
Réinitialisé une Thaoma acheter d'occasion
Bonjour, J'ai acheté sur le bon coin une Thaoma d'occasion pour gérer mes volets RTS et si j'ai bien compris je ne peux pas m'en servir si Somfy remet pas le compte à zéro, vous...Bonjour DIdier, Ce modele de box TaHoma V1 a été discontinué il y a de nombreuse année et n'est plus activable du tout. Je vous invite a vous rapprocher de votre revendreur... -
Passage Connectivity kit vers Tahoma switch - problème de clé IO
Bonjour, suite a changement de matériel, j'ai réinitialisé mon kit conectivité et tenté de reprogrammer la switch, avec le même email... J'ai vu qu'il fallit qu'un Yellow fasse...Bruno, Il y a de manipulation que nous pouvons faire mais il sera compliqué de les realiser par le biais du forum. Je vous invite a contacter le service client au 0820 055 055... -
Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...Bonjour christian, Vous pouvez joindre le service client au 0820.055.055 (0,15cts min) Bonne journée -
Passage Connectivity kit vers Tahoma switch - problème de clé IO
Bonjour, suite a changement de matériel, j'ai réinitialisé mon kit conectivité et tenté de reprogrammer la switch, avec le même email... J'ai vu qu'il fallit qu'un Yellow fasse...Bonjour bruno, Je ne suis pas sur de comprendre ce que vous souhaitez. dans tous les cas je ne peu pas faire de transfere de clef IO car le kit de connectivité a été remis a... -
Suppression de mon Connectivity Kit de mon compte ?
Bonjour, Ayant déménagé j' ai vendu mon Connectivity Kit a une autre personne pour qu il puisse s en servir chez lui dans une nouvelle maison. Lorsqu il tente de le relier a...Bonjour Christophe, Je vois que le kit de connectivité a été reactivé il y a 1 jour. Bonne journé
