Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite moi aussi passer à Home Assistant et j'ai donc besoin de l'API token de ma Tahoma V2.
Serait-il possible de passer ma Tahoma V2 en mode développeur et de...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion sur Le Bon Coin, mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire et je ne peux pas l'activer...
Bonjour Jonathan,
vous pouvezle faire directement depuis l'application tahoma By somfy dans .../configuration de l'installation/parametres avancés/supprimer mon installation...
Bonjour Leonie,
La mise a jour de l'app ne vous deconnecte pas de celle-ci de plus je ne vois pas que vous vous soyez connecter dessus depuis un petit moment et aucun ordre n'a...
Bonjour,
J'aurais besoin du code d'appairage pour une intégration HomeKit de ma TaHoma V2 dont le code PIN est le suivant :
1205-6969-8832
Pouvez-vous me l'envoyer par...
Bonjour, j' ai trois télécommande keygo et le bouton centrale est user.
Je ne trouve pas a acheter sur internet.
Comme faire pour en avoir d'autre ?
Cordialement...
Bonjour,
je viens d'acheter un appartement équipé de CONNEXOON ..
J'ai le message "Pin correct mais box déjà activé"
Pouvez vous m'aider à débloquer cette situation ?
pin...
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch d'occasion.
Je n'arrive pas à l'associer à mon téléphone.
Le message indique qu'un compte existe déjà.
Voici le code pin...
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch.
Merci de m'indiquer le procédure à savoir :
1) pour garder mon adresse mail,
2) pour...
Bonjour Gérard,
Je vous confirme avoir transferé vos equipement IO dans votre Tahoma switch pui désactiver votre kit de connectivité et enfin transferer votre ancien compte sur...
Bonjour,
Ma box est deja rattaché un un compte mais j'ai oublié mon mail qui était rattaché a ce compte. J'ai changé de téléphone et impossible de me connecter.
Est il...
Bonjour,
J’ai emménagé dans mon appartement mais apparemment la box Tahoma est déjà activé.
Voici le code : 1204-5937-1940
Comment procéder s’il vous plaît ?
Merci,
Michel,
Cette box est deja associer a votre nom
il faut utiliser l'application TaHoma by somfy et choisir : me connecter a une installation existante.
puis mettre votre...