Bonjour,
Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch).
J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma v2 sur Leboncoin et la personne n'a pas détaché la box de son compte pouvez vous les dissocier svp pin: 1227-3024-4774
Merci,
Bonjour,
Bonjour je viens d'acheter un kit connectivité d'occasion les anciens propriétaires ont contacté le support pour réinitialiser ce kit. Alors soit cela prend...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...
Bonjour,
Je vous contacte car je rencontre une difficulté pour installer mon nouveau Kit de connectivité. Je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io-homecontrol.
Mon...
Bonjour,
Pourriez effectuer le transfert de la clé IO de mon Kit de connectivité vers ma Tahoma switch?
PIN Kit : 2101-8480-3980
PIN Switch : 2034-9407-5092
Merci,
Bonjour,
Ma box tahoma est indiqué comme étant rattaché hé a un autre compte, est il possible le de récupérer celle-ci afin de la reparametrer ? Jai acheter celle-ci...
Bonjour,
Ma box tahoma est indiqué comme étant rattaché hé a un autre compte, est il possible le de récupérer celle-ci afin de la reparametrer ? Jai acheter celle-ci...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma v2 sur Leboncoin et la personne n'a pas détaché la box de son compte pouvez vous les dissocier svp pin: 1227-3024-4774
Merci,
Bonjour Edouard,
Il ne faut pas réinitialisée cette box sinon vous ne pourrez plus l'activer.
Il faut donc que vous crée un compte sur Somfy.fr puis que l'ancien propriétaire...
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,