Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose d‘une TaHoma switch qui fonctionnait très bien dans mon précédent domicile.
Après avoir déménagé plus moyen de la faire reconnaître. Le voyant bleu...
Bonjour Norbert,
Si votre box n'a pas été désactiver vous devez choisir : me connecter a une installation existante et mettre votre identifiant et mot de passe.
bonne journée
Bonjour, hier matin j’ai créé un scénario que j’ai supprimé malheureusement le scénario fonctionne toujours dans l’application Somfy protect quand j’active l’alarme les volets...
Bonjour,
Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...
Bonjour Fabien,
Pouvez vous me communiquer le code pin de la box Tahoma?
concernant l'alarme nous ne pourront rien faire il faut que l'ancien propriétaire la supprime de sont...
Bonjour,
Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch .
mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
Bonjour,
Pourriez-vous me transférer tous les équipements de la Tahoma v2 à la Switch SVP ?
Voici mes 2 codes PIN :
Tahoma v2 : 2113-7575-8691
Tahoma Switch...
Bonjour Alain,
je vous confirme avoir transferer la clef de securité IO et recuperé vos equipement depuis votre kit de connectivité vers votre Tahoma Switch.
bonne journée
Bonjour Philippe,
Somfy est fabriquant de motorisation uniquement nous ne fabriquons pas de "produit porteur" comme les porte de garage / portail et volets roulants en eu meme...
Bonjour,
Je ne peux me connecter à moncompte sur le site web Somfy car j'ai une procédure de réinitialisation de mot de passe en cours. Sauf que je ne reçois pas les emails de...