Bonjour,
Ma TaHoma Rail Din S ne communique plus avec les serveurs Somfy.
Symptomes :
- Voyant LED jaune sur la box
- App TaHoma by Somfy affiche "Aucune box n'a ete...
Bonjour,ma box somfy Connexoon est appairée à mon ancienne adresse mail, j’ai changé d’adresse mail depuis quelques années et j’aimerais la connecter à la nouvelle adresse mail...
Bonjour,
Je cherche à réinitilisatier mon connectivity kit Tahoma Mini.
J'ai éssayé la procédure avec l'appui de 10 secondes, rien n'y fait.
J'ai vu cette page:
https...
Bonjour,
J'ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l'installer...
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
Bonjour Rémy,
Créez votre compte sur Somfy.fr puis demandez à l'ancien propriétaire de nous contacter afin d'autoriser le transfert de la box sur votre mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Je souhaite dissocier et supprimer définitivement une ancienne box TaHoma Classic de mon compte Somfy.
Cette box n’est plus utilisée, ayant été remplacée par une...
Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'une switch soit disant neuve mais visiblement associé a un compte.La personne me l'ayant vendu ne répond pas pour qu'elle supprime elle même...
Bonjour,
Je viens de déménager j'ai bien réussi à associer Tahoma Switch avec un iPhone dans l'app Maison.
Le problème est pour associer la Tahoma avec un autre iPhone: cela...