Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissociation ancien propriétaire
Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d’une maison équipée d’une box TaHoma. Lorsque j’essaie de l’associer à mon compte Somfy, le message suivant s’affiche : « Cette box est... -
Comment associer une Tahoma à un autre compte?
Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon... -
Déménagement suite à vente
Bonjour, J'ai vendu ma maison. J'ai laissé tout l'équipement et la box Tahoma V1 Comment réinitialiser la box pour les nouveau acquéreurs et quels seront les démarches qu'ils... -
Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai... -
Migration kit vers tahoma switch
Bonjour, je souhaite migrer d'un kit de connectivité vers une Tahoma switch mais on me renvoie sur le support. Kit de connectivité : 2116-7609-3143 Tahoma Switch... -
changer le bouton centrat de la télécommande KEYGO RTS T4
Bonjour, Ma télécommande keygo RTS T4 qui fonctionne bien mais le bouton central doit etre changé (la pièce en plastique est cassé voir photo). j'ai racheté une... -
Bonjour j ai une télécommande keygo io et aussi le bouton rond à remplacer , ou s’en procurer ?
Bonjour, j ai une télécommande keygo io et aussi le bouton rond à remplacer , ou s’en procurer ? Merci, -
Reset usine TaHoma
Bonjour Je souhaiterais faire un reset usine de ma box TaHoma. PIN: 1201-9732-9756. Merci d’avance -
Migration tahoma v1 vers Switch et récupération V1 pour résidence secondaire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch (PIN 2329-3222-1631) pour remplacer ma Tahoma V1 (PIN 0204-1572-0477) Je souhaite récupérer ma Tahoma V1 pour l'installer dans... -
Demande de dissociation de box Connexoon (Achat d'occasion / Nouveau propriétaire)
Bonjour,Je viens d'acquérir une box Somfy Connexoon d'occasion. L'ancien propriétaire me confirme avoir supprimé son compte, mais lorsque je tente de configurer la box sur...
