Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur : la commande n'a pas pu aboutir car la commande demandée estimpossible

Bonjour,
Pour un volet roulant j'ai 2 scénarios (matin, soir), chaque soir j'ai le message disant que la commande n'a pas abouti. En effet, la commande de descente du volet s'est déjà exécutée, et je reçois ensuite le message.
J'ai essayé de supprimer puis recréer le scénario, relancer le calcul de fin de course du volet, mais rin n'y fait.

Tahoma switch
Code PIN : 2310-1247-3045

Que me conseillez vous de faire ?

Merci,

Frédéric B.
Frédéric B.

Frédéric B.

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