Elixo 500 3S + Tahoma "La commande demandée est impossible" comment faire ?

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec mon Elixo 500 3S io et une TaHoma Switch.

Maison achetée l'année dernière avec portail, visiophone déjà installé.
Le portail fonctionne parfaitement avec la télécommande KeyGo io.
Il fonctionne également depuis le visiophone Somfy déjà installé dans la maison.
J'ai ajouté sans problème mes 8 volets io à la TaHoma.

La TaHoma détecte parfaitement le portail, l'ajoute sans erreur, mais :

la commande Ouvrir/Fermer renvoie :

"Le pilotage de PORTAIL n'a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible."

Identifier le produit ne provoque aucune réaction.
En revanche, les équipements Switch et Lumière créés automatiquement font bien claquer un relais dans le moteur.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide.