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Elixo 500 3S + Tahoma "La commande demandée est impossible" comment faire ?
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mon Elixo 500 3S io et une TaHoma Switch.
Maison achetée l'année dernière avec portail, visiophone déjà installé.
Le portail fonctionne parfaitement avec la télécommande KeyGo io.
Il fonctionne également depuis le visiophone Somfy déjà installé dans la maison.
J'ai ajouté sans problème mes 8 volets io à la TaHoma.
La TaHoma détecte parfaitement le portail, l'ajoute sans erreur, mais :
la commande Ouvrir/Fermer renvoie :
"Le pilotage de PORTAIL n'a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible."
Identifier le produit ne provoque aucune réaction.
En revanche, les équipements Switch et Lumière créés automatiquement font bien claquer un relais dans le moteur.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Y a t-il des cellules ? Si oui avez vous validé cette sécu lors de l'affectation ?
Bonne journée
Bonjour,
Oui, j’ai bien des cellules photoélectriques. En revanche, je ne me souviens pas avoir eu une étape de validation des cellules lors de l’affectation dans TaHoma.
Pouvez-vous me dire où cette validation se fait ?
Merci.
Ok, soit vous posez ici le pin box et un Yellow's va regarder ca soit vous faites une RàZ au moteur avec suppression des TC et affectez le ensuite à Tahoma.
Si vous choisissez la RàZ supprimez le moteur et ses accessoires de Tahoma avant la manip.
Bonne journée
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