Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement de possesseur Tahoma?
Bonjour, J’ai vendu ma Tahoma. Pouvez-vous la délier de mon compte Somfy afin que le nouveau propriétaire puisse l’utiliser. Code pin : 2026-3985-2845 Merci, -
dissocier et supprimer définitivement une ancienne box TaHoma Classic de mon compte Somfy.
Bonjour, Je souhaite dissocier et supprimer définitivement une ancienne box TaHoma Classic de mon compte Somfy. Cette box n’est plus utilisée, ayant été remplacée par une... -
Identifiant connexion à home notion by somfy
Bonjour, Pourriez vous me communiquer mon identifiant SVP? Merci, -
Impossible de changer la puissance du contrat du Tic
Bonjour, J'ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le... -
Tahoma switch et coupure Internet
Bonjour, Suite à une coupure internet la TaHoma Switch n'exécute pas ses scénarios. Y a-t-il des solutions pour que les scénarios s'exécutent quand même? Cordialement -
Tahoma Switch d'occasion et compte somfy
Bonjour à tous! Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte? PIN:2003-0909-6122... -
Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?
Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686 -
Activer tahoma Premium suite séparation
Bonjour, Je vous ai contacté en juin 2026 pour réinitialiser la tahoma Premium lié à mon domicile. Cette dernière était rattaché au mail et au compte de mon ex-conjoint. Ce... -
Réinitialiser box tahoma après changement de propriétaire ?
Bonjour, Ma box tahoma était présente dans l'appartement à mon emménagement mais on me dit que c'est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait... -
PROTEXIAL IO impossible de se connecter à distance?
Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai un soucis avec mon alarme PROTEXIAL IO. je n'arrive plus à me connecter à distance via l'application, par contre à domicile...
