Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissociation d’un Connectivity Kit du compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Pourriez-vous, s’il vous plait, detacher ce kit de connectivite du compte de son ancien proprietaire ? Je l’ai achete d’occasion et je souhaiterais pouvoir... -
Dissociation Tahoma compte somfy
Bonjour, Pouvez vous dissocier cette box tahoma (PIN 1226-0377-8869) de mon compte somfy svp que je puisse reinstaller la Switch a la place. Cordialement, Merci, -
Dissocier box ancien propriétaire ?
Bonjour, Nous avons récemment acheté une maison équipée d’une tahoma box, et l’ancien propriétaire n’avait pas fait le transfert avant la signature. La box n’est donc... -
Changement proprietaire tahoma v2 ?
Bonjour, Comme beaucoup, je suis le nouveau propriétaire d'une maison équipée d'une box Somfy TaHoma V2. Lorsque je tente de l'associer à mon compte dans l'application... -
[Tahoma Switch] - Lumière fixe rouge dessous et blanc grignotant dessus
Bonjour, Depuis une coupure électrique le weekend dernier ma Tahoma ne se reconnecte plus au réseau. Plus moyen d'ouvrir ou fermer les volets avec. J'ai redémarré la box... -
Scénarios fantômes sur TaHoma Switch confort thermique
Bonjour, J'ai un scénario « Confort thermique » invisible dans l'application TaHoma, mais qui continue à piloter mes volets. Je souhaite supprimer ce ou ces scénarios fantômes... -
Migration Tahoma Classic vers Tahoma Switch?
Bonjour, Je viens d'acheter une Box Tahoma Switch, ayant une Tahoma Classic avec des volets IO et RTS, deux capteurs de température et ensoleillement io et une motorisation... -
Changement de propriétaire Box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je suis devenue propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser... -
Box déjà associé à un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon logement, malheureusement la box tahoma est déjà lié à un compte. L'ancien locataire n'est malheureusement pas joignable . Pouvez vous... -
Dissocier box Tahoma du compte d'un ancien propriétaire?
Bonjour, Je ne peux pas connecter ma box Tahoma sur mon compte Tahoma car elle est encore liée au compte de l'ancien propriétaire. Je n'ai pas la possibilité de contacter...
