Bonjour,
Je viens d'acheter une box tahoma v2 qui été censée etre neuve mais elle est rattaché a un compte donc je ne peux la configurer pour moi.
Le code pin est le...
Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion une Tahoma premium.
Il m'est impossible de l'installer car il semblerait qu'elle soit toujours liée à un compte.
Pouvez vous m'aider...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...
Bonjour,
Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail.
Serait-il possible de...
Bonjour Angel,
Vous avez désactiver votre kit de connectivité et il n'y a plus aucun produit dedans je ne pourrai donc rien transferer.
Il va falloir re-enregistrer vos...
Bonjour,
Je viens de contacter Lapeyre pour qu'il m'explique pourquoi sur 8 volets installés par eux, il y en a 2 qui fonctionnent mal vus d'une Tahoma Switch, volet vu...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch.
j'ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale...
Bonjour,
Mon kit de connectivité Somfy a été donné à quelqu'un qui ne peut l'utiliser car toujours rattaché à mon compte.
Le code PIN de la Box est 2110-1051-9244.
Est il...
Bonjour,
Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît,
depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080
vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...
Bonjour Driss,
Je vous confirme avoir fais le necessaire meme si votre kit de connectivité avait ete desactiver j'ai pu recuperer les 4 volets roulants
Bonne journée
Bonjour,
Suite à une chute la télécommande s’est deconnnecté (ma fille a trifouillé les boutons derrières)
Un voyant rouge est apparu a côté de io j’ai donc changé la pile...
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne.
Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits".
Je souhaiterai activer le mode...