Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Frédéric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Sébastien, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. bonne journée. -
Reinitialisation box tahoma switch suite a achat d'occasion ?
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2072-3358-2325 Je lis sur le forum...Bonjour Franck, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. bonne journée -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...Bonjour, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma Switch aide
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout...Bonjour George, Je vous confirema voir fais le amigration de votre Tahoma C vers votre Tahoma switch - compte compris-. Bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma Switch aide
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout...Bonjour George, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez vous y connecter depuis l'application Tahoma By Somfy. bonne journée -
probleme de connexion à l'appli
Bonjour, j'ai acheté le kit de connectivité , j'ai crée un compte somfy, et au moment de m'identifier sur l'appli tahoma, ça affiche connexion impossible une erreur s'est...bonjour Stéphan, Vous avez ce message au moment ou vous créez votre compte? car je ne vois pas de compte avec cette adresse mail dans notre base. bonne journée -
Déconnexions fréquentes Skill Tahoma pour Alexa
Bonjour, Depuis le 21 Janvier , la skill Tahoma pour Alexa se déconnecte fréquemment . Je ne peux donc plus commander mes équipements avec Alexa . Après reconnexion de la...Bonjour Jean Michel, J'ai fais une manipulation pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée -
Demande déconnexion ancien compte
Bonjour, Je souhaite svp faire déconnecter un ancien compte afin de pouvoir y créer le mien suite à un emménagement. Dispositif TaHoma Switch Code PIN : 2051-5804-0617...Bonjour Vanessa, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment réinitialiser un compte Somfy suite au changement de locataire ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser un compte Somfy suite à un changement de locataire ? Le code pin est le suivant 1005-5702-6240 Merci,Bonjour Marie-emmanuel, Je vous confirme avoir fais le necessaire et la box peu etre réactivé. bonne journée
