Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je n'arrive pas associer ma connexoon à mon compte
Je rentre le pin de la box et me renvoi vers le téléchargement de l'application TaHoma déjà télécharger en...
Bonjour,
Je possede 7 volets roulants solaire sans fil somfy et portail moteur somfy.
Tous marchent tres bien via leur telecommande respective.
Ils etaiét tous pilotable...
Bonjour,
Depuis 3 jour impossible de se connecter sur interface web message erreur serveur j'ai procéder à la resynchronisation selon tuto..toujours pareil erreur serveur j'ai...
Bonjour,
Lors de l'armement de mon alarme, dans l'historique du tableau de bord, le message suivant est affiché :
"Sirène_bas Une erreur s'est produite au niveau de votre...
Bonjour,
Je ne peux pas installer ma tahoma switch acheté hier chez castorama l'application me dit qu'elle est déjà associée à un compte.
Code pin : 2023 4716 8595...
Bonjour,
Ma tahoma V1 étant hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais je ne peux me connecter à internet (message votre box n'est pas connectée à internet) et la...
Thibaud,
J'ai essayer de faire des manipulations sur votre boitier sans succes.
Je vous invite a prendre contacte avec mes collegues su service clients afin de faire des...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité somfy qui est déjà rattaché a un compte, pourriez vous svp le réinitialiser ?
Le code PIN est le 2103-1905-8642
Je vous...
Bonjour,
J'ai programmé un scenario au crépuscule qui actionne 11 volets roulants (7 en fermeture totale, 4 en my). Pendant plus de deux mois le scénario a bien fonctionné...
Bonjour Jean-Louis,
J'ai fait une petite modification sur votre boitier et lancé une resynchronisation de votre Boitier avec notre serveur.
bonne journée.
Bonjour,
Suite à déménagement je souhaite réinitialiser ma TaHoma,
1208-2525-8695 afin de pouvoir installer les nouveaux équipements. Également modifier l’adresse...