Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reinitialisation et changement de compte tahoma switch

Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch d'occasion.
Je n'arrive pas à l'associer à mon téléphone.
Le message indique qu'un compte existe déjà.
Voici le code pin : 2072-5985-6271.
Comment faire pour tout réinitialiser d'usine pour que je puisse l'associer.
Merci pour votre aide.
Marc

Marc C.
Marc C.

Marc C.

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    Réponses

    Marc C.
    Marc C.

    Marc C.

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    Bonsoir Jacky
    Merci pour action.
    C'est nickel ça fonctionne très bien.
    Excellente soirée.
    Marc

    Hervé C.
    Hervé C.

    Hervé C.

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    Bonjour,
    J'ai acheté une maison équipée d'une Tahoma Switch. L'ancien propriétaire a supprimé son compte avant de réinitialiser la box. Pourriez vous m'aider à me connecter à la Tahoma SVP? Pin: 2061-2417-5453.
    Merci d'avance.
    Hervé

    Hervé C.
    Hervé C.

    Hervé C.

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    Merci beaucoup Nicolas, je vous confirme que c'est OK.

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