Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Emménagement compte non dissocié volet roulant.
Bonjour, J’ai emménagé dans une maison avec un volet roulant somfy mais le compte du propriétaire précédent n’est pas dissocié et je n’arrive pas à l’associé à mon compte... -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas... -
Box rattaché au compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter un appartement où l'ancien propriétaire a laissé la box Tahoma pour la commande des VR. Lorsque j'essaie de la connecter, la box m'indique être déjà... -
homekit code ?
Bonjour, je viens d'acquérir le "kit de connectivité" SOMFY THAOMA & ai besoin du code HomeKit afin de pouvoir intégrer l'ensemble des mes appareils Somfy dans Home Assistant... -
Changement de propriétaire, réinitialisation tahoma box
Bonjour, Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir... -
transfert clé io connexoon vers kit de connectivité?
Bonjour, Je viens de recevoir mon kit de connectivité. Impossible de transférer la clé IO, dès que je veux mettre les boitiers en transfert ou réception, un message me... -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est... -
Box connecte au compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’acheter une maison avec une box de connectivité Je n’arrive pas à l’ajouter à mon compte car elle est relié au compte de l’ancien propriétaire , pouvez... -
Une erreur c'est produite, connexion impossible
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité somfy d'occasion, le vendeur a bien déconnecté le boitier de son compte. J'arrive à faire l'installation mais après avoir créer mon... -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
