Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

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Remplacement bouton de télécommande Somfy ?

$_1.JPG $_1.JPG
$_1.JPG
37 ko
22 mai 2022
Traité

Bonjour,

Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco
qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur emplacement et tombés.

Merci,

$_1.JPG $_1.JPG
$_1.JPG
37 ko
22 mai 2022
Traité
JOEL D.

JOEL D.

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Nom de l'auteur
JOEL D.
Date
22 mai 2022
il y a environ 3 ans
question
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Joel,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    r
    JOEL D.

    JOEL D.

    Niveau
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse.
    le bouton central de la télécommande SOMFY keyco
    se remplace.
    impossible de trouver un fournisseur pour commander ces boutons de couleurs.
    ils vendent la télécommande .
    mes télécommandes fonctionnent parfaitement, mais les boutons sont perdus.
    Merci pour votre aide
    Joël

    Nom de l'auteur
    JOEL D.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Joel,

    Je vous ai envoyé un mail. Merci de bien vouloir répondre à celui-ci, attention, vérifiez bien vos spams.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    r
    Florian B.
    Florian B.

    Florian B.

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    J'ai exactement le même souci, je souhaiterai retrouver des boutons séparément.

    Merci d'avance pour votre retour,

    Nom de l'auteur
    Florian B.
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Florian,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Fabrice G.
    Fabrice G.

    Fabrice G.

    Niveau
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    Bonjour, je suis moi aussi confronté à ce problème. Impossible de trouver ce bouton poussoir pour ma télécommande keyco.
    La télécommande fonctionne parfaitement bien.

    IMG_20240521_172520.jpg IMG_20240521_172520.jpg
    IMG_20240521_1725...
    2,8 Mo
    21 mai 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Fabrice G.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Fabrice G.
    Fabrice G.

    Fabrice G.

    Niveau
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    Bouton remplacé, merci le sav Somfy

    Nom de l'auteur
    Fabrice G.
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    Jean-Francois
    Jean-Francois

    Jean-Francois

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    Bonjour,

    Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont fendus

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Jean-Francois
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Benjamin K.
    Benjamin K.

    Benjamin K.

    Niveau
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    Bonjour,
    je suis victime du même mal. Mes 2 télécommandes fonctionnent très bien. J'ai un bouton qui a rendu l'âme et l'autre qui commence à faire la tête. JE suis moi aussi intéressé pour trouver un lot de bouton pour les remplacer.
    cordialement,
    B KUBLER

    Nom de l'auteur
    Benjamin K.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Benjamin,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Cedric S.
    Cedric S.

    Cedric S.

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    Bonjour. J’ai exactement le même problème sur la même télécommande. Est-il possible d’avoir des boutons ? Merci Cédric

    Nom de l'auteur
    Cedric S.
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Cedric,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Isa V.
    Isa V.

    Isa V.

    Niveau
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    Bonjour
    J’ai malheureusement le même souci. Ou trouver des boutons de remplacement ?
    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
    Isa V.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Isa,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

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    Bonjour, je suis malheureusement victime du même problème, pouvez vous m'indiquer ou trouver un bouton de rechange ?
    Merci,
    Cordialement

    17214701806307380361534826451235.jpg 17214701806307380361534826451235.jpg
    17214701806307380...
    2,3 Mo
    20 juillet 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Nicolas G.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    Alexandra P.
    Alexandra P.

    Alexandra P.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Bonsoir,
    J'ai le même problème, où peux t'on s'en procurer?

    Merci
    Alexandra

    Nom de l'auteur
    Alexandra P.
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Alexandra,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    Marcia D.

    Marcia D.

    Niveau
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    11 / 100
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    Bonjour, je suis dans le même cas. Ma télécommande fonctionne parfaitement mais j'ai plus le bouton en caoutchouc

    Nom de l'auteur
    Marcia D.
    Date
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    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

    Niveau
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    Bonjour, je ne sais pas si c'est l'endroit pour ça mais je ne trouve pas dans les pièces détachées sur le site internet les boutons pour remplacer ceux qui sont partis (boutons rond et carré). J'ai 2 télécommandes concernées. Merci pour votre réponse.

    Nom de l'auteur
    Xavier D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Maria,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour xavier,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r
    CHRISTIAN C.
    CHRISTIAN C.

    CHRISTIAN C.

    Niveau
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    Comme tout le monde dans ce fil de discussion, j'ai une télécommande dont le bouton poussoir central s'est desséché et a fini par se casser. Pourrais je avoir la procédure pour m'en procurer ? Par avance, merci.

    Nom de l'auteur
    CHRISTIAN C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Liliane C.

    Liliane C.

    Niveau
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    24 / 100
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    Bonjour Exactement le même problème à la recherche des ses boutons cordialement carmignani Liliane

    Nom de l'auteur
    Liliane C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Liliane,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Kevin J.
    Kevin J.

    Kevin J.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Bonjour j'ai également une télécommande détériorée et je ne trouve pas de boutons cache de remplacement sur le marché.

    En attente de votre réponse.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Kevin J.
    Date
    réponse
    r
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    0
    65 / 100
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    Bonjour,
    J'ai a mon tour le même problème.
    Où puis-je trouver des boutons de rechange?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Thierry D.
    Date
    réponse
    r

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