Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement bouton de télécommande Somfy ?

Bonjour,

Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco
qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur emplacement et tombés.

Merci,

JOEL D.
JOEL D.

JOEL D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Luis,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Bonjour,

    Je recherche aussi ces boutons ou puis-je m’en procurer s’il vous plaît

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Bonjour,

    Merci beaucoup

    JESSY H.
    JESSY H.

    JESSY H.

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    Bonjour
    J ai le meme soucis, ou puis-je commander les boutons ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jessy,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Samuel L.
    Samuel L.

    Samuel L.

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    Bonjour,
    Vous informe avoir 2 boutons de mes télécommandes HS.
    Seriez-vous en mesure de m indiquer comment et où m en procurer (voir photo PJ).
    D avance merci
    Cordialement

    Franck F.
    Franck F.

    Franck F.

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    Bonjour
    J'ai le même souci , je souhaiterais retrouver les bouton .
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Franck,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Bonjour, j’ai le même problème sur 3 de mes télécommandes. J’avais lors de l’achat, un jeu de 3 boutons de rechanges (bleu, vert, et rouge) que j’ai utilisé depuis. Mes télécommandes fonctionnent encore à merveille. Mais… il me faudrait remplacer ces boutons en caoutchouc. Pourriez vous svp me contacter afin de trouver une solution sans devoir changer nos 3 télécommandes ?
    Par avance, merci
    Laurent

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Alexandre R.
    Alexandre R.

    Alexandre R.

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    Bonjour, j'ai le même problème avec les télécommandes keyco, elles fonctionnent bien mais le plastique se casse, où acheter le plastique de remplacement...
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour alexandre,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Bonjour, un très grand merci au service après vente Somfy qui a résolu le problème très rapidement !
    Encore merci à vous.

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

    Niveau
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    Merci beaucoup SOMFY, problème réglé.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Bernard
    Bernard

    Bernard

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    Bonjour ,
    je viens vers vous car les boutons de mes télécommandes ou j'appuis pour ouvrir mes portail se son trouer ou puis je en trouver .
    Merci bonne journée .

    Corentin
    Corentin

    Corentin

    Niveau
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    Bonjour,
    Le bouton de ma télécommande c'est également percée, comment puis-je me procurer des boutons de rechange s'il vous plait ?
    Merci par avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Corentin
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Joël M.
    Joël M.

    Joël M.

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    bonjour je n'ai pas eu de proposition ni de réponse Comment acheter ces foutus boutons? Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Joël,
    Effectivement votre premier message a été dépublier par le site car il ne respectait pas les regle d'utilisation du forum.
    toutefois je reviens vers vous par mail.
    Bonne journée

    Stefan J.
    Stefan J.

    Stefan J.

    Niveau
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    Bonjour,
    Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre pour les obtenir aussi
    Merci d'avance pour votre mail
    Cordialement

    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

    Niveau
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    Bonjour, Je cherche également comment avoir des boutons de rechange car ils s'usent très vite... mes télécommandes fonctionnent parfaitement mais les boutons sont défectueux.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Stefan,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

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    Bonjour,
    Je cherche aussi 3 boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco

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