Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Bonjour,
Je viens de recevoir mon kit de connection TAHOMA, je pense que j'ai dû me faire une erreur en écrivant mon adresse mail, et donc il ne la reconnait pas, pouvez-vous...
Bonjour Georges,
Si les moteurs on déja été enregistrer dans un autre box tahoma/kit de connectivité, ces moteurs on donc une clef de securité. pour supprimer cette clef il...
Bonjour,
Je dispose de 11 volets IO.
J'ai récemment installé la box Tahoma.
Sur les 11 volets que je dispose, seul 4 ont été connecté, les 7 autres il m’est impossible de...
Bonjour Nicolas,
Je pense qu'il sera plus simple de faire les manipulation par telephone quand vous etes chez vous avec mes collegue du service Clients au 0820 055 055 (0...
Bonjour,
Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA.
J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès...
Oula! pardon Olivier :)
j'avais mal lu votre demande j'ai fais le necessaire cela doit etre bon normalement.
n'hesiter pas a lancer une re-synchronisation depuis votre app...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Bonjour Floriant,
Effectivement il faudra l'activer sur un autre compte.
il faut que les 2 box soit active pour que je puisse faire le transfert de clef.
bonne journée
Bonjour,
J’aimerai faire une passation de propriétaire entre moi (ancien propriétaire) et le nouveau propriétaire (feltzjean@gmail.com).
Le code pin de la box est...
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma Switch ainsi que de volets roulants Somfy io, avec des télécommandes Smoove.
Lors de l'installation de la Tahoma, j'ai pu y connecter tous...
Bonjour,
Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique :
Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...
Bonjour Corentin,
Le kit de connectivité ne permet pas de faire de programmation horaire et avance.
Seul le tahoma le permet.
Voici la liste de differences entre les 2...
Bonjour,
Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central.
Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour,
J'ai un kit de connectivity, l'application Smartphone m'a déconnectée. J'ai donc réinitialisé le kit pour refaire un démarrage. Je saisie mon compte Tahoma (Somfy), et...
Bonjout hugues,
Il n'y a pas de raison que cela fonctionne sur un téléphone mais pas sur un autre.
utiliser vous la saisi semi-automatique de votre téléphone.
je vous invite...