Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Affichage érroné du capteur de consommation
Bonjour, Pourquoi ma consommation du mois en cours affiche 7688.3 € / 104 jusqu'au 31/12. Je pense soit de mauvais renseignement de ma par dans l'appli , sois un bug...jean christophe, La configuration semble ok mais le relever de consomation me semble pas correcte. je vois des revelevé a 25/30KW par jour. pouvez vous remettre a zéro le... -
Changement de box internet, comment reconnecter ma Nexity Somfy Rail DIN ?
Bonjour, Je tourne en rond depuis des semaines... J'occupe un appartement équipé d'un module rail din Nexity by Somfy depuis 3 ans. Le module était bien connecté à ma box...Alban, la box ne semble pas ce connecter au serveur. pouvez vous essayer de la brancher sur un autre port reseau sur la box internet? Bonne journée -
connexion a l'application connexoon?
Bonjour, J'ai une box connexoon au départ j'ai installé l'application tohama classic et j'ai parametré un volet roulant, je voulais finir l'installation. Et en me renseignant...Jean francois, cette box etait une box connexoon soprofen, j'ai fais retype le box pour que vous puissiez l'activer sur l'app tahoma by somfy. cela sera ok d'ici 1heure... -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Florent, J'ai transferer la tahoma sur votre compte fxxxt.dxxx@xxxxxxil... -
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli Tahoma ?
Bonjour, Ma tahoma a été livrée hier mais il m’est impossible de me connecter à mon compte, ni via l’app tahoma ni via le desktop, même si de cette façon cela reste plus...Bonjour Matthieu, Je viens de changer le compte en enlevant le point de votre adresse mail. Je vous laisse ressayer. Bonne journée -
code d'appairage HomeKit?
Bonjour, Je possède un Kit de Connectivité qui fonctionne parfaitement et que je gère avec l'app Tahoma pour IOS. J'ai besoin du code d'appairage HomeKit qui n'est ni sur la...bonjour Remi, Je code homekit est noté sur l'etiquette de votre kit de connectivité en desous du QR code en forme de maison. bonne journée -
Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma Switch ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser ma TaHoma switch s'il vous plait? Le code Pin est 2023-3328-6532 Merci d'avance,Nicolas, effectivement elle est deja activer a votre nom avec une adresse: nxxxxxxs1111@xxxxx... -
Tahoma switch acheté sur le bon coin déjà lié à un autre compte comment faire ?
Bonjour, Mon code pin est le 2095-7963-9854 pouvez-vous faire en sorte que je puisse créer un compte sur ma Tahoma switch acheté sur leboncoin ce jour merci d'avance ThomasBonjour Thomas, vous aviez fais une erreur dans le code pin. J'ai donc fais le necessaire. Bonne journée -
Ou peut-on trouver un bouton mural support de télécommande?
Bonjour, Nous venons de refaire les peintures et le bouton mural de la télécommande est cassé. Ou peut-on se fournir ce bouton mural ? Sur la photo en pièce jointe on...Bonjour MAthieu Nous n'avons plus de pions disponible pour la gamme TELIS RTS. Je ne pourrai donc pas vous en fournir de nouveau Bonne journée -
CODE HomeKit Tahoma v2
Bonjour, Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant. D'avance merci pour votre retour. Cdltbonjoue Julien, Voici votre code home kit : 112-31-651 Bonne journée
