Bonjour,
Besoin d'aide d'un Yellow pour plusieurs manipulations
J'ai un compte somfy avec une tahoma v2 affectée
PIN : 1204-6624-7909
J'aimerais que cette dernière...
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 qui est hs et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer.
Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir...
Bonjour Eric,
Je ne comprend pas non plus le transfert de box a box ne change pas la clef de securité de l'installation.
J'ai lancer une resynchronisation de mon coté.
bonne...
Bonjour,
je voudrais réinitialiser ma box suite à la vente de ma maison
PIN 2031-5865-8098
ATTENTION : Lors de la création de mon compte Tahoma erreur dans l'e-mail...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...
Bonjour,
Je viens de déménager et l'ancienne propriétaire a laissé son switch connexoon afin de contrôler les volets somfy.
Comme beaucoup sur le forum, je ne peux pas...
Bonjour,
Pouvez réinitialiser totalement ma tahoma pin 2003-6328-1305 . L'ancien propriétaire a supprimé son compte mais il m'est impossible de m'y connecter le système me...
Bonjour,
Je déménage et j'aimerai que vous réinitialisez ma box Tahoma (PIN 0204-2340-0914) pour la revendre aux nouveaux propriétaires.
Merci pour votre réponse
bonjour michel,
Vous pouvez le faire vous directement depuis l'application tahoma by somfy dans : (...)/aide et fonction avancé/ supprimer mon installation.
bonne journée
Bonjour,
Tout d un coup j’ai perdu le contrôle de mes volets io solar.
La box est bien connecté (voyant blanc)
Pas possible de les contrôler avec l’application tohoma...
Bonjour,
Je viens de déménager dans une maison où l'ancien propriétaire utilisait une Somfy Tahoma v2 pour ses volets roulants.
Il a récupéré sa box Tahoma lors de son...
Bonjour Xavier,
je vous invite a activer votre Tahoma switch et a me communiquer le code pin de celle-ci pour que je puisse transferer la clef de securité IO.
Sinon il faudra...
Bonjour,
J'ai fait changer la motorisation d'un de mes volet roulant RTS il y a peu de temps. Depuis le changement ce volet est bien relié a la télécommande rts individuelle et...