Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis en phase de vendre une maison dont le chauffage, les volets etc sont commandés par une box Somfy V2
Je laisse cette box au futur acheteur
J'imagine qu'il...
Patrice,
Il doit la reactivé comme si elle etait neuve elle aura tout les equipement dedans (si vous demander bien a conservé les équipement dedans)
bonne journée
Bonjour,
Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée.
Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...
Bonjour,
Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur...
Bonjour Hipster,
Concerant cette box vous ne pouvez pas la migré sur l'app tahoma by somfy et donc elle ne peu pas etre désactivé par contre je peu transferer la box vers un...
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch, lors de l'installation l'application m'indique qu'un compte est déjà associé.
Code PIN 2301-9621-4038
Je m'interroge sur le...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box pour piloter l'ouverture de l'ensemble des volets.
Les anciens propriétaires ont supprimé leur compte, et...
Bonjour,
Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné)
Comment faire ?
Box n° 2077-9449-0686
Bonjour,
Je souhaite transférer l'installation connexoon au nouveau propriétaire. Pouvez-vous me contacter par mail afin que je puisse vous communiquer toutes les...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...
Bonjour,
J’ai une box tahoma avec plusieurs volets installé dessus. Il y a un des volets qui me pose problème avec un message erreur de communication et impossible de le...