Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J’ai mon scénario qui enclenche un radiateur électrique à une heure précise tout fonctionne correctement
Mais à chaque enclenchement du scénario il a une...
Bonjour,
Je possède depuis 2019 une connexoon PIN 0818 3643 3838
or elle n'a jamais fonctionné et je n'ai jamais réussi a appairer mes volets roulants avec ( le...
Bonjour Jérome,
J'ai transferé manuellement la clef de securité de votre connexoon a votre Tahoma switch et j'ai recuperé 8 volets roulants.
Bonne journée.
Bonjour,
Je suis dans l’impossibilité d’ajouter mes accessoires somfy dans HomeKit. Je finis à chaque fois par une erreur que j’ajoute par l’application comme par Maison...
Bonjour,
Je n'arrive pas a terminer l'assistant de configuration de la switch que je viens d'acheter. Au départ le voyant clignote blanc et lumière rouge en bas, j'appuye...
Bonjour Bertrand,
ou avez vous acheter votre tahoma ?
et depuis combien de temps?
car je vois ce tahoma switch deja activer sur le serveur.
Bonne journée.
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer sur ma box Tahoma v2 un détecteur de fumée Somfy IO neuf (1811483). J'obtiens toujours le même résultat "aucun produit n'a été détecté"...
Bonjour Jean Bonne,
Je vous confirme que ce capteur de fumée IO est bien compatible tahoma Switch.
je vous invite a le remettre a zéro et a refaire son appairage (bouton test...
Bonjour,
J’utilise le kit de connectivité avec homekit, parfois les ordres ne passent pas ou alors la position du volet n’est pas à jour. Je n’ai pas de problème sur...
Bonjour Xavier,
Je n'avais pas compris que vous aviez un kit de connectivité.
effectivement l'adapatateur RJ45 n'est pas compatible avec le kit de connectivité.
et n'est...
Bonjour,
J'ai s plusieurs scenarios d'ouverture et fermeture de volet sur ma tahoma se déclenchant avec 2 déclencheurs :
- en fonction d'un créneau horaire
- en fonction...
Bonjour,
Lors de l'appareillage de mon sèche serviette SAUTER Alutu avec ma tahoma, le système détecte une anomalie (serveur). 6 "équipements" non fonctionnel sont installés...
Bonjour Renaud,
J'ai justement relancer le developpement / marketing de Somfy hier sur ce sujet afin d'avoir une evoultion des gammes supporté par tahoma.
Je reviens vers vous...
Bonjour,
Ayant une Connexoon, j'utilise l'appli Connexoon sur mon smartphone Android.
Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'informant que cette appli Connexoon va...
Bonjour Alain
Je vais désactiver votre Connexoon. je vous laisserai la reactiver depuis l'application tahoma 3.0 est revenir vers moi pour que je reinjecter la clef de securité...