Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour,

Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2

Pin: 1237-8562-9795

Merci d'avance pour votre aide

Sincèrement

Florian P.
Florian P.

Florian P.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
94370
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
82 rue de Noiseau
Ville:
Sucy-en-Brie
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Florian,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jean-Michel
    Jean-Michel

    Jean-Michel

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Vous pouvez réinitialiser ma Tahoma code PIN 1237 9032 8132

    Lagache V.
    Lagache V.

    Lagache V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    59190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 allée des monts de flandre
    Ville:
    Hazebrouck
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    pouvez vous reinitialiser ma box tahoma v2?
    J'essaye de la connecter à l'application Homekit suite à une reconfiguration totale, et la tahoma me demande de la reinitialiser pour l'ajouter.

    Merci.

    Pin : 1238-1354-4879

    Bonjour Jean-Michel,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Bonjour Vincent,

    Je vous invite à supprimer le pont dans l'application Maison et de recommencer l'appairage avec HomeKit.

    Bonne journée,

    Haut de page