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Réponses
Laurent,
Cette box n'est pas activer a votre nom.
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour votre réponse, c’est un ami qui me l’a donné car il a déménagé et n’en a plus besoin. Quelle est la marche à suivre ?
Merci.
Bonjour Laurent,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
bonjour
je viens d acheter une tahoma v2 mais j ai encore les produit de l ancien proprietaire comment tous retirer ?
pin 1217.1723.7713
merci
Merci, tout est OK, j’ai pu la reprogrammer.
Bonjour Floriant,
Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
Bonne journée
Bonjour,
Pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma V2?
PIN 1228-7386-0471
Merci par avance.
Bonjour Enguerrand,
Souhaitez-vous que je supprime le compte et tous les produits de cette box?
Bonjour Nicolas,
Pouvez vous supprimer uniquement les produits?
Merci pour votre aide
Bonjour Enguerrand,
Je vous confirme avoir reseter uniquement la partie produit de votre Tahoma en laissant le compte associé.
Bonne journée
Bonjour,
Suite au passage d’une Tahoma v2 à une Tahoma Switch serait-il possible de réinitialiser la Tahoma v2 ? PIN : 1211-3249-4927
Il se trouve que je n’arrive pas à ajouter certains stores extérieur à la Tahoma switch, on me demande de contacter le support...
Merci
Bonjour Sébastien,
Je ne vois pas cette box Activé.
Bonne journée
J'ai effectué la réinitialisation via l'appli cela expliquerait qu'elle ne soit plus visible et que la démarche a fonctionné. Cependant je n'arrive pas à ajouter 2 stores extérieurs à la Tahoma switch alors que pour le 3e cela a marché... Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour je viens d'acheter une maison avec une box tahoma v2, je n'arrive pas a me connecter car elle est encore lié a l'ancien propriétaire, pouvez vous m'aider? Merci ;)
Pin: 1235-0807-5938
Bonjour Emile,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour serait-il possible t’il possible de me réinitialiser ma box tahoma v2 pin 1211-0260-9905 merci
Bonjour Thomas,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour serait-il possible de me réinitialiser ma box tahoma v2 pin 1213-9224-5198 ? Merci
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma din rail 2 d'occasion sur leboncoin que je souhaite installer malheureusement il y a déjà un compte associé avec plusieurs volets roulant, pourriez-vous la remettre à zéro s'il vous plaît et supprimer tous les comptes associés à cette box et aussi mon testsomfy@ pour repartir à 0 merci PIN : 2208-4316-0905
Bonjour Patou,
Vous pouvez reseter completement cette box depuis l'application Tahoma By somfy dans "..." / aide & fonction avancées / supprimer mon installation / reinitaliser mon installation / laissé les objets appairer : NON.
Bonne journée
Bonjour Terence,
Je ne vois pas cette box activé et elle est prete a etre activé.
Bonne journée
OK alors désolé pour le dérangement merci Nicolas F
Bonjour, j'ai acheté un boîtier d'occasion tahoma v2 que je souhaiterais reinitialiser. (Pin 1228-4332-1139)
Merci
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
Je suis un nouveau locataire et les anciens locataires sont toujours connectés à ma tahoma. Je voudrais qu'elle soit réinitialisée
Mon code pin 1236 4655 6356
Bonjour Valentin,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Vous pouvez la réactiver désa présent.
Bonne journée
Bonjour. Je viens d'acheter une maison avec une tahoma box. Elle est affectée à un compte don't je 'e connais pas les identifiants . J'aimerais la réinitialiser. Quelle méthode employer
Tahoma 1225 4148 5723
Merci de m' indiquer une solution
Bonjour Pascal,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour
Vous pouvez réinitialiser ma Tahoma switch PIN:2306-7321-3664.
Merci par avance de votre aide
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