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Question en attente de réponse

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour,

Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2

Pin: 1237-8562-9795

Merci d'avance pour votre aide

Sincèrement

Florian P.
Florian P.

Florian P.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Laurent,
    Cette box n'est pas activer a votre nom.
    Bonne journée

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse, c’est un ami qui me l’a donné car il a déménagé et n’en a plus besoin. Quelle est la marche à suivre ?
    Merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    floriant P.
    floriant P.

    floriant P.

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    bonjour
    je viens d acheter une tahoma v2 mais j ai encore les produit de l ancien proprietaire comment tous retirer ?
    pin 1217.1723.7713
    merci

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Merci, tout est OK, j’ai pu la reprogrammer.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Floriant,
    Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
    Bonne journée

    Enguerrand S.
    Enguerrand S.

    Enguerrand S.

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    Bonjour,
    Pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma V2?
    PIN 1228-7386-0471
    Merci par avance.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Enguerrand,
    Souhaitez-vous que je supprime le compte et tous les produits de cette box?

    Enguerrand S.
    Enguerrand S.

    Enguerrand S.

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    Bonjour Nicolas,
    Pouvez vous supprimer uniquement les produits?
    Merci pour votre aide

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Enguerrand,
    Je vous confirme avoir reseter uniquement la partie produit de votre Tahoma en laissant le compte associé.
    Bonne journée

    Sébastien
    Sébastien

    Sébastien

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    Bonjour,

    Suite au passage d’une Tahoma v2 à une Tahoma Switch serait-il possible de réinitialiser la Tahoma v2 ? PIN : 1211-3249-4927
    Il se trouve que je n’arrive pas à ajouter certains stores extérieur à la Tahoma switch, on me demande de contacter le support...

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,
    Je ne vois pas cette box Activé.
    Bonne journée

    Sébastien
    Sébastien

    Sébastien

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    J'ai effectué la réinitialisation via l'appli cela expliquerait qu'elle ne soit plus visible et que la démarche a fonctionné. Cependant je n'arrive pas à ajouter 2 stores extérieurs à la Tahoma switch alors que pour le 3e cela a marché... Pouvez-vous m'aider ?

    Emile
    Emile

    Emile

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    Bonjour je viens d'acheter une maison avec une box tahoma v2, je n'arrive pas a me connecter car elle est encore lié a l'ancien propriétaire, pouvez vous m'aider? Merci ;)
    Pin: 1235-0807-5938

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Emile,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Thomas C.
    Thomas C.

    Thomas C.

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    Bonjour serait-il possible t’il possible de me réinitialiser ma box tahoma v2 pin 1211-0260-9905 merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Thomas,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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