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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour,

Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2

Pin: 1237-8562-9795

Merci d'avance pour votre aide

Sincèrement

Florian P.
Florian P.

Florian P.

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    Réponses

    Claude P.
    Claude P.

    Claude P.

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    Suite à un changement de propriétaire , je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2

    Pin: 1207-2442-7598

    Merci d'avance pour votre aide

    Sincèrement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Claude,
    Je vois que cette box a été reactiver il y a 2 h.
    bonne journée

    Gîbert D.
    Gîbert D.

    Gîbert D.

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    Bonjour à tous , pouvez vous re initialiser ma tahoma V2 car suite à une erreur de ma part je n’arrive plus à voir mes modules de lumières sur la tahoma switch.
    J’aimerai donc refaire mon installation avec la tahoma v2
    Merci d’avance
    N pin 1240-3712-3128

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gibert,
    Je vois que votre box a été reinstaller il y a 2 jours.
    Bonne journée

    Romain S.
    Romain S.

    Romain S.

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    Bonjour, suite à un changement de propriétaire, je souhaiterais réinitialiser la box Tahoma V2 suivante :

    Pin : ***

    Je vous remercie d'avance pour votre précieuse aide.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Romain,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    ludovic M.
    ludovic M.

    ludovic M.

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    Bonjour,

    J'ai le même problème lorsque je veux me connecter à mon appli Tahoma il me demande de d'abord activer ma box Tahoma. Pouvez-vous faire le nécessaire
    PIN 1202-7937-8194
    D'avance Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ludovic,
    Utilisez vous bien l'application Tahoma By somfy vu que cette box a été migré?
    Bonne journée

    Samuel L.
    Samuel L.

    Samuel L.

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    Bonjour a tous,

    je souhaiterais réutiliser ma bonne vielle box tahoma V2, mais celle ci a l'air d'être bloquée…

    est ce possible pour quelqu'un de la réinitialiser ?

    Pin: 1226-3614-9409

    Merci d'avance pour votre aide précieuse !

    Cordialement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Dylan F.
    Dylan F.

    Dylan F.

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    Bonjour,

    Nous avons récemment acheté une maison équipée d’une TaHoma box V2, malheureusement cette box est restée associée au compte de l’ancien propriétaire Propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser s’il vous plaît ?

    Voici le PIN de la box xxxx-xxxx-xxxx.

    Merci d’avance.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Dylan,
    Je vous confirma voir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour,

    J'ai acheté une box somfy tahoma d'occasion. Comment dois-je faire pour la mettre en route ?

    Je souhaite l'associer à ce compte (adresse mail). Je ne connais pas l'adresse mail de l'ancien propriétaire.

    L'objectif est d'activer l'API locale pour piloter des velux (somfy io) depuis Jeedom.

    D'avance merci pour votre aide,
    Bien cordialement,
    Pierre.

    PIN : 1226-0449-4063

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Je vous confirme avoir fait la remise a zéro de votre tahoma celle-ci et activable depuis l'app tahoma by somfy des a présent
    Bonne journée

    Anthony
    Anthony

    Anthony

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    Bonjour,
    Pouvez vous réinitialiser ma box (pin 1236-2790-4925) ?

    Merci d’avance à toute l’équipe !
    Anthony

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Anthony,
    Je vois que vous avez activer cette box hier, dois tout de meme la desactivé.
    bonne journée

    Ali C.
    Ali C.

    Ali C.

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    Bonjour,
    Pouvez vous me réinitialiser mon tahoma svp, je suis complètement désespérée
    Voici le code pin 1218-4986-5180
    Merci par avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    !bonjour Ali,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour Nicolas,
    pourriez-vous réinitialiser ma Tahoma ?
    Code PIN XXXX-XXXX-XXXX

    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Yann L.
    Yann L.

    Yann L.

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    Bonjour Nicolas,
    pourriez-vous réinitialiser ma Tahoma ?
    Code PIN 1237-5253-8014

    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Yann,
    Vous pouvez le faire directement depuis votre application Tahoma By somfy dans :
    .../aide&fonction avancé/supprimer mon installation.
    bonne journée

    Clément A.
    Clément A.

    Clément A.

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    Bonjour, je souhaiterais réinitialiser ma box TaHoma V2
    Code PIN : 1201-6235-5841
    J’ai essayé avec l’application sans succès.
    Merci de votre aide.
    Cordialement
    Monsieur Aubert

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Clément,
    Je ne vois pas cette box activée.
    Bonne journée,

    Clément A.
    Clément A.

    Clément A.

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    Je n arrive pas à la connecter elle clignote vert rapidement !!

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Clément,
    Commencez par remplacer le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box internet.
    Bonne journée,

    Omar E.
    Omar E.

    Omar E.

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    Bonjour j ai également racheter une tahoma v2 mais je n arrive pas a la mettre en place … pouvez vous m aider ?
    Merci d avance

    Omar E.
    Omar E.

    Omar E.

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    Bonjour j ai fait l’acquisition d une tahoma v2 en la rachetant a une tiers personne …mais je n arrive pas a la mettre en route … pouvez vous m aider ? Merci d avance
    PIN 1215 1745 2981

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Omar,
    Pouvez vous ressayer.
    bonne journée

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Bonjour, impossible de réinitialiser ma TaHoma V2, pouvez-vous le faire ?
    PIN: 1207 2085 0432

    D’avance merci

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