Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour,

Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2

Pin: 1237-8562-9795

Merci d'avance pour votre aide

Sincèrement

Florian P.
Florian P.

Florian P.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Florian,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jean-Michel
    Jean-Michel

    Jean-Michel

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    Bonjour
    Vous pouvez réinitialiser ma Tahoma code PIN 1237 9032 8132

    Lagache V.
    Lagache V.

    Lagache V.

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    Bonjour,
    pouvez vous reinitialiser ma box tahoma v2?
    J'essaye de la connecter à l'application Homekit suite à une reconfiguration totale, et la tahoma me demande de la reinitialiser pour l'ajouter.

    Merci.

    Pin : 1238-1354-4879

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Michel,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Je vous invite à supprimer le pont dans l'application Maison et de recommencer l'appairage avec HomeKit.

    Bonne journée,

    Arthur C.
    Arthur C.

    Arthur C.

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    Bonjour
    J'ai un souci de connexion wifi. J'ai réinitialisé la box et je n'arrive plus à lui faire découvrir le réseau wifi. Hier soir j'ai réussi à la connecté mais je n'arrivais plus à actionner l'ensemble des accessoires de mon compte. Comment faire pour tout reprendre depuis le début? Peut être réinitialiser le compte? Merci d'avance pour votre retour. Bonne journée à vous. Arthur

    Remi B.
    Remi B.

    Remi B.

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    Bonjour je viens d’acheter une tahoma d’occasion,
    Pourriez vous la réinitialiser?
    Pin:1235-5382-5235

    Merci par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Rémi,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Assia A.
    Assia A.

    Assia A.

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    Bonjour,

    Je viens de faire l’acquisition d’une tahoma switch, j’aimerais réinitialiser mon ancienne tahoma V2 pour l’offrir ou la vendre …

    Mon PIN est le 1224 8865 7580

    Merci d’avance.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Assia,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Benoît
    Benoît

    Benoît

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    Bonjour,

    J'aimerais réinitialiser ma tahoma v2.

    Le code PIN est le : 1234-3382-8181

    Merci

    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Benoit,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Eric T.
    Eric T.

    Eric T.

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    Bonjour.
    Je viens de vendre la Tahoma v2 et je souhaiterai la réinitialiser avec l'envoi chez le nouveau propriétaire.
    Pourriez vous faire le nécessaire SVP ?

    Code PIN: 1232-2122-4021

    Cordialement.
    Éric

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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