Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite modifier l'adresse mail pour la connexion à ma box TAHOMA ?

Bonjour,
Pouvez vous svp m'aider à modifier l'adresse mail pour la connexion à ma box TAHOMA
C'est actuellement une adresse professionnelle, je veux la modifier avec mon adresse personnelle

Merci,

eric B.
eric B.

eric B.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    Je peu faire la dissociation de votre compte par rapporta a votre tahoma,
    Vous pourrez la reactiver sur le compte de votre choix.
    Bonne journée

    eric B.
    eric B.

    eric B.

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    Bonjour Nicolas,
    Je veux bien, quel est donc la marche à suivre ?
    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Eric,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée

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