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Reset Tahoma Switch ? Impossibilité d'associe la tahoma a mon compte

Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...

Jordan B.

Jordan B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jordan B.

Date: 4 avril 2026

: il y a environ un mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Jordan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 8 avril 2026

: il y a environ un mois

réponse: r

Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?

Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...

Manu M.

Manu M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Manu M.

Date: 25 juin 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Lou, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 8 avril 2026

: il y a environ un mois

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API Token Tahoma V2 pour Home Assistant

Bonjour, Je souhaite moi aussi passer à Home Assistant et j'ai donc besoin de l'API token de ma Tahoma V2. Il m'est impossible de l'obtenir facilement car je ne souhaite pas...

Laurent K.

Laurent K.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent K.

Date: 12 février 2026

: il y a 3 mois

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Nicolas F.

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Johan, Je n'ai pas acces au code home kit des camera. Je n'aurai que celui de la tahoma Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 avril 2026

: il y a environ un mois

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IMG_20260318_071318.jpg

: IMG_20260318_0713...

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: 18 mars 2026

: Traité

Erreur de pilotage velux

Bonjour, Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j'ai dans arrêt une erreur de pilotage. Comment faire ? Merci,

Pierre K.

Pierre K.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Pierre K.

Date: 18 mars 2026

: il y a environ 2 mois

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Nicolas F.

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Céline, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 avril 2026

: il y a environ un mois

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Possibilité de réinitialiser ma tahoma switch ?

Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...

Ste C.

Ste C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ste C.

Date: 2 avril 2026

: il y a environ un mois

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Nicolas F.

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Bonjour Ste, Vous avez fais une erreur dans votre adresse mail (@wanafoo.fr) J'ai donc fais la modification de mon coté. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 avril 2026

: il y a environ un mois

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Comment réinitialiser une Box Connexoon ?

Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...

Franck T.

Franck T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Franck T.

Date: 11 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Sébastien, Pouvez vous ressayer j'ai fais une manipulation. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 avril 2026

: il y a environ un mois

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image.png

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: 26 avril 2024

: Traité

Impossible de supprimer des équipements dans Tahoma

Bonjour, J'ai 2 équipements et 3 capteurs que je ne parviens pas à supprimer depuis la Tahoma v2 (malgré une resynchronisation). J'ai pu renommer les 2 équipements, mais je...

Alexandre G.

Alexandre G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alexandre G.

Date: 26 avril 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Mahdi, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 avril 2026

: il y a environ un mois

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Est il possible de réinitialiser le compte de l'ancien locataire ?

Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser un compte Somfy suite à un changement de locataire ? Voici le pin de ma box 2205-6574-5278 Merci,

Romain L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Romain L.

Date: 24 février 2026

: il y a 3 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Laurent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 avril 2026

: il y a environ un mois

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Réinitialisation Tahoma switch impossible

Bonjour, J'ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d'occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d'usine, cela n'a pas marché. A priori, la switch...

Christian O.

Christian O.

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Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christian O.

Date: 1 avril 2026

: il y a environ un mois

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Nicolas F.

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Bonjour Christian, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 avril 2026

: il y a environ un mois

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Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?

Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686

Laurent C.

Laurent C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent C.

Date: 5 mars 2026

: il y a 2 mois

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Mathieu, Comme indiqué précédement :Vous pouvez le faire directement depuis l'application Tahoma By somfy dans : .../configuration de l'installation/parametre...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 7 avril 2026

: il y a environ un mois

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