Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Nadir, Je ne vois toujours pas cette box connecté au serveur. si elle ne ce connecte pas il est possible qu'elle soit HS. bonne journée -
Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Thomas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Box Somfy déjà liée à un autre compte
Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement déjà équipé d’un système domotique Somfy. En essayant de me connecter à la box, un message apparaît pour signaler qu'elle...Bonjour Lucille, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
reset connexoon?
Bonjour, j'ai donné ma connexoon à mon frère, pouvez-vous la reseter ?PIN 0805-2682-4441 Merci,Bonjour Yves, Je vois que votre frere a reusssi a la réactiver. bonne journée -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...bonjour Alan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
équipements présents dans Tahoma non identifiés
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma, je visualise 3 ampoules connectées "OGP" qui se sont ajoutées par magie dans les équipements de ma Maison ! Je ne sais...Bonjour Didier, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
réinitialiser compte
Bonjour, À la suite d’un emménagement, je ne peux pas me connecter à Tahama. Un message m’indique que l’appareil est déjà associé à un compte. Pourriez-vous le...Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
réinitialiser compte
Bonjour, À la suite d’un emménagement, je ne peux pas me connecter à Tahama. Un message m’indique que l’appareil est déjà associé à un compte. Pourriez-vous le...Bonjour Rémi, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...Bonjour Jean-Francois, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...bonjour Pierre-jean, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
