Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Transfert compte somfy au nouveau propriétaire?
Bonjour, Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte? Code PIN...Bonjour Fabrice, J'ai transferer les produit dans votre tahoma Switch, Désactiver votre Kit de connectivité et transferer la switch sur le compte de votre kit de connectivité... -
Connexion d'un Tahoma V1
Bonjour, J'ai récupéré ma maison qui a été louée pendant 3 ans, auparavant ma domotique fonctionnait très bien, aujourd'hui la Tahoma semble ne plus se connecter, que dois-je...Bonjour Benjamin, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box? Mais il est possible que la box ai trop de mise a jours de retard et qu'elle ne ce connecte jamais. De... -
Support mural télécommande telis 1 rts pure perdu
Bonsoir, Comme d'autres utilisateurs de ce forum, j'ai égaré un support mural de télécommande telis 1. Vous serait-il possible de me joindre par mail pour m'indiquer la...BonjourThomas le SAV m'a informé qu'il n'avais plus de pions disponible pour la gamme TELIS RTS. Je ne pourrai donc pas vous en fournir de nouveau Bonne journée -
Connexion Tahoma/Homekit impossible
Bonjour, Je n'arrive pas a reconnecter ma box tahoma a homekit, j'ai un message qui me dit que la box est déjà connectée à un domicile. PIN 2106-3095-1745 Merci, VincentFrancis, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Avez vous bien supprimer le pont Tahoma dans tout les application maison de vos equipement apple. bonne journée -
Comment changer adresse mail du compte somfy?
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...Bonjour Morgan, Il faut que le nouveau proprietaire crée un compte sur somfy.fr et s'y connecte au moins une fois puisil faudra me communiquer l'adresse mail de se compte afin... -
Box volets
Bonjour, J'ai acheté une maison avec volets somfy et la box , le problème je ne peux pas la connecté , les indications que je reçois il y a déjà un compte de crée...Bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Impossible de me connecter à mon compte TaHoma
Bonjour, Depuis quelques jours, mon compte TaHoma s’est déconnecté sans raison et je ne parviens plus à me reconnecter. Malgré plusieurs réinitialisations de mot de passe...Bonjour a tous, Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications. Nous vous... -
Tahoma fonctionne pas
Bonjour, depuis une heure je ne peux plus me connecter à mon application tahoma, j ai voulu réinitialiser mon mot fe passe et rien ne fonctionne ? Que faire sachant...Bonjour a tous, Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications. Nous vous... -
Panne serveur Somfy?
Bonjour, Depuis ce matin ma TaHoma switch est déconnectée. Elle s’est reconnectée d’elle même une fois et depuis 1h elle est déconnectée. Je précise que j’ai déjà redémarré...Bonjour a tous, Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications. Nous vous... -
Somfy protect message
Bonjour, je ne peux pas me connecter au produit “Somfy Protect” , je reçois le message suivant “une erreur est survenue” depuis la dernière mise à jour. Merci pour votre aide...Bonjour a tous, Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications. Nous vous...
