Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai achetée un box tahoma via le bon coin mais je ne peux pas la configurer et le vendeur ne me répond pas. Son pin est 2006-1568-4970 . Pouvez m'aider s'il vous...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison et l'ancien proprietaire m'a laissé sa box Somfy, mais lors de son installation l’application m’indique :
« Cette box est déjà rattachée...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement où il y a une TaHoma Rail-DIN V1 Nexity.
PIN : 1003-4078-8787
Depuis mon emménagement, je n'arrive pas à utiliser la...
Bonjour Hyungdong,
pouvez vous ressayer sur l'app tahoma By somfy.
Pouvez vous verifier egalement que votre Application Tahoma By somfy et bien a jour.
bonne journée
Bonjour,
Je possède un Kit de Connectivité qui fonctionne parfaitement et que je gère avec l'app Tahoma pour IOS. J'ai besoin du code d'appairage HomeKit qui n'est ni sur la...
Bonjour,
Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir...
Bonjour,
Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Vous pouvez donc ajouter une nouvelle installation depuis votre application Tahoma.
bonne journée
Bonjour,
Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir...
Bonjour,
Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir...
Bonjour,
Actuellement je possède une Tahoma V2 qui est hors service que je remplace par une Tahoma Switch reçu ce jour.
Vous est-il possible de me faire le transfert de clef...