Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Comme d'autres présents ici sur le forum, j'ai fait l'acquisition d'un me box tahoma switch à Leroy Merlin, neuve, en France.
Et lors de l'installation sur...
Bonjour,
Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois...
Bonjour Bertrand,
apres analyse, je vois que le compte n'a pas changé (il s'agit du meme depuis l'activation le 19/01de votre kit de connectivité) mais que l'adresse mail a...
Bonjour,
J’ai actuellement une TaHoma switch DIN 2044-8948-9620 et je vais la remplacer par une nouvelle TaHoma DIN Rail 2.0. DIN 2208-4106-5743.
Pouvez vous faire le...
Bonjour à vous, mes top contributeurs :)
Je vous confirme qu'il s'agit d'un bug que le fournisseur du forum n'arrive pas non plus à résoudre et qu'il a du mal à identifier...
Bonjour,
J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié.
Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y...
Bonjour Kevin,
Il faudra lui demander de dissocier son compte de la tahoma depuis l'application dans .../aide & fonctions avancées / supprimer mon installation.
bonne journée
Bonjour,
Cette situation s’est dégradée au fil des changements de box…cela a commencé avec Free et Révolution changée puis changement d’opérateur vers Bouygues et Bbox wifi7...
Bonjour,
Suite à l'acquisition d'une maison équipée, par l'ancien propriétaire, d une box Tahoma v1 PIN : 0211-5909-9272
Je souhaiterai réaffecter les équipements (volets)...
David,
- Dans l'interface web de la tahoma V1 : trois petit traie/configuration/onglet systéme IO / Envoyer la cle de securité de l'installation.
- Dans l'app du kit de...
Bonjour,
J'ai besoin de changer l'association du compte de ma tahoma switch (2034-2635-8243)
Je veux la relier a l'adresse mail utilisée par ce compte, je n'ai plus access...
Bonjour Nicolas,
Pouvez vous me mettre une photo de l'etiquette avec le code pin car il semble y avoir une erreur dans la code que vous m'avez communiqué.
Bonne journée
Bonjour,
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mes 5 volets Smoove IO sur ma Tahoma Switch car je n'ai plus accés a mon compte Conexoon , si je vous donne les codes Pin des 2...
Bonjour, je rencontre le problème suivant, ma box Tahoma Switch est déjà associée à un autre compte.
Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7914-5063
Pouvez vous faire le...