Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de connecter ma Box Tahoma Switch.
Parfait, elle a récupéré mon système d'alarme et je peut la piloter vis l'App.
Par contre, impossible de récupérer la...
Bonjour Francois,
Pouvez vous me communique le code pin de vos 2 box somfy, pour que je puisse faire le transfert de clef IO de l'une vers l'autre
Bonne journée
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...
Bonjour,
Impossible d’appairer les stores et le coulissant du haut qui fonctionne parfaitement avec la télécommande situo 5 io
Mais impossible avec Tahoma switch que je viens...
Bonjour,
J'ai récupéré le kit de ma sœur car elle a acheté une tahoma mais nous n'arrivons pas à mettre une autre installation. Pouvez-vous faire une reset du code pin...
Bonjour,
Le transfert de ma clé IO de la TaHoma Box vers la TaHoma Switch n'a malheureusement pas abouti. Après plusieurs tentatives, je ne parviens désormais plus à accéder...
Bonjour,
j'ai un pb aussi
j'ai acheté une tahoma mini sur le bon coin
mais le client est mort de viellesse
son appareil est toujours lié à son install
mon code pin est...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'application android je ne peux plus me connecter à ma Tahoma par l'application, ni sur mon téléphone ni sur celui de ma femme...
Bonjour Jeremy,
l'app tahoma a recu une derniere mise a jours concerant le systeme de connexion au box.
Pouvez vous essayer de basculer en mode démo puis de vous deconnecter...