Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suppression lampe HUE impossible ?
Bonjour, Pourriez vous supprimer les deux lampes HUE dénommées : A supprimer Arrière A supprimer Avant Ces deux lampes ont été changées et déplacées / renommées et... -
Supprimer un compte Somfy en double sur la box Tahoma ?
Bonjour, J'ai une box TaHoma SWITCH qui est associée à 2 comptes : l'actuel et un ancien qui bugué. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien compte. Du coup quand j'autorise les... -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci, -
Compte avec adresse mail non disponible
Bonjour, Je n’ai plus accès à mon adresse mail, perdu mot de passe. J’aimerai créer un nouveau compte et lié mon boîtier connexoon à mon compte. Le pb est qu’il me dis que... -
Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne... -
Remplacement bouton central télécommande
Bonjour, Je cherche aussi un remplacement pour le bouton central d'une télécommande. Merci d'avance pour les informations. Merci, -
changement de telephone et application somfy
Bonjour, Suite a un changement de téléphone mon installation n'apparait plus dans mon application sur le nouveau. Dois je la désinstaller complétement de l'ancien portable... -
Reinitialisation complète Tahoma Switch ..
Bonjour, J'ai installé une première fois la Tahoma Switch (Android S24) puis associé des volets roulants IO. Pour des soucis de connexion avec Alexa, j'ai supprimé mon... -
Connection Somfy TaHoma
Bonjour, Je suis bloquée pour le connecter vu que l’ancien propriétaire ne veut pas faire les manipulations demandées à savoir se dissocier Merci, -
box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
