Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller... -
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Suppression ancien compte tahoma switch
Bonjour, Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant : "Cette box est rattachée à un compte" Pouvez-vous... -
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Connectivity Kit déjà associé à l'ancien compte – demande de dissociation
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un Somfy Connectivity Kit. J'ai effectué une réinitialisation du boîtier, mais lorsque j'essaie de l'ajouter à mon... -
Coque télécommande Keypop 2 RTS disponible ?
Bonjour, Mon chien a malheureusement trouvé ma télécommande de portail Keypop 2 RTS et l'a bien croquée, mais le circuit fonctionne encore. Est-ce qu'il est possible de... -
centrale non détectée
Bonjour, Je souhaite créer un compte alarmesomfy.net pour mon alarme Protexiom, mais le serveur ne détecte pas ma centrale lors de la création du compte. Pouvez-vous... -
Hub lié à l'ancien locataire
Bonjour, Je viens vers vous car j’ai emménagé dans un logement avec un hub tahoma DIN-Rail V1 toujours géré par les anciens locataires. Je souhaite récupérer la gestion sur... -
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Box lié ancien locataire
Bonjour, j’ai emménagé dans un logement avec un hub tahoma DIN-Rail V1 mais impossible de l'associer à mon compte. Je pense qu'elle est liée aux anciens locataires...
