Bonjour Philippe,
Somfy est fabriquant de motorisation uniquement nous ne fabriquons pas de "produit porteur" comme les porte de garage / portail et volets roulants en eu meme...
Bonjour,
Je ne peux me connecter à moncompte sur le site web Somfy car j'ai une procédure de réinitialisation de mot de passe en cours. Sauf que je ne reçois pas les emails de...
Bonjour,
J’ai vendu ma Tahoma. Pouvez-vous la délier de mon compte Somfy afin que le nouveau propriétaire puisse l’utiliser.
Code pin : 2026-3985-2845
Merci,
Bonjour Aurelien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
vous auriez pu le faire directement depuis l'application tahoma By somfy dans .../configuration de...
Bonjour,
Je souhaite dissocier et supprimer définitivement une ancienne box TaHoma Classic de mon compte Somfy.
Cette box n’est plus utilisée, ayant été remplacée par une...
Bonjour Nicolas,
Si je dissocie la tahoma de votre compte elle ne pourra plus jamais etre réutilié et activé il faudra donc la mettre au rebus.
dois-je le faire quand meme...
Bonjour,
J'ai raccorder à mon compteur Linky le module somfy Tic et lors de la configuration de mon contrat EDF, je choisi 9kva pour la puissance et systématiquement il ne le...
Bonjour,
Suite à une coupure internet la TaHoma Switch n'exécute pas ses scénarios.
Y a-t-il des solutions pour que les scénarios s'exécutent quand même?
Cordialement
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour,
Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné)
Comment faire ?
Box n° 2077-9449-0686
Bonjour,
Je vous ai contacté en juin 2026 pour réinitialiser la tahoma Premium lié à mon domicile. Cette dernière était rattaché au mail et au compte de mon ex-conjoint.
Ce...