Forum Somfy

Demande Réinitialiation box TAHOMA suite emménagement dans nouveau logement lié à l'ancien compte du locataire

Bonjour, Est-il possible de réinitialiser la Tahoma Box qui est resté affilié à l'ancien locataire ? Le code PIN : 1203-4428-9426 Merci d'avance, Merci,

Alex X.

Alex X.

Niveau: 0

1 / 100
point

Consultations: consultée 166 fois

Nombre de réponses: 22 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alex X.

Date: 28 février 2026

: il y a 4 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Abel-Bastien, Pouvez vous me faire une photo du code pin de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

API Token Tahoma V2 pour Home Assistant

Bonjour, Je souhaite moi aussi passer à Home Assistant et j'ai donc besoin de l'API token de ma Tahoma V2. Il m'est impossible de l'obtenir facilement car je ne souhaite pas...

Laurent K.

Laurent K.

Niveau: 0

33 / 100
points

Consultations: consultée 280 fois

Nombre de réponses: 17 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent K.

Date: 12 février 2026

: il y a 5 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Johan, Je vous confirme avoir activer le dev mode de votre tahoma et voici le code homekit : 061-08-732 Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Pouvez vous ajouter ma TaHoma V2 dans mes produits ?

Bonjour, J'ai une TaHoma V2 achetée d'occasion et je l'utilise avec TaHoma Classic. C'est parce que j'ai des volets Profalux 868. PIN : 1225-9525-1880 Est-ce qu'un...

Thomas

Thomas

Niveau: 0

55 / 100
points

Consultations: consultée 115 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Thomas

Date: 27 mars 2026

: il y a 3 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Thomas, Je vois que le mode developpeur vient d'etre activer sur votre tahoma par ma collégue. mais je crois que le dev mode n'est utilisable que avec tahoma by somfy...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Supprimer compte connexoon?

Bonjour, merci de supprimer le compte connexoon suite erreur; PIN 0813-5191-7956

FR A.

FR A.

Niveau: 0

52 / 100
points

Consultations: consultée 410 fois

Nombre de réponses: 20 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: FR A.

Date: 1 février 2019

: il y a plus de 7 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Quentin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

16775069112771294138369182636836.jpg

: 16775069112771294...

: 2,9 Mo

: 27 février 2023

: Traité

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

Florian P.

Niveau: 0

22 / 100
points

Consultations: consultée 1397 fois

Nombre de réponses: 122 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Valentin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez la réactiver désa présent. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Support pour changement de propriétaire d'une box Tahoma V2?

Bonjour, Nous venons d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box pour piloter l'ouverture de l'ensemble des volets. Les anciens propriétaires ont supprimé leur compte, et...

Nicolas H.

Nicolas H.

Niveau: 0

79 / 100
points

Consultations: consultée 252 fois

Nombre de réponses: 26 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Nicolas H.

Date: 22 mars 2026

: il y a 3 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nicolas, Vous devez réactiver cette box pour vous y connecter. elle n'est utilisable que avec l'application TaHoma By somfy dans tous les cas. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch

Bonjour Je souhaiterais remplacer mon kit de connectivité par une Tahoma switch : Kit de connectivité : 2110-7020-2268 Tahoma : 2302-9591-9538 Et ensuite revendre mon kit de...

Damien G.

Damien G.

Niveau: 0

4 / 100
points

Consultations: consultée 110 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Damien G.

Date: 10 janvier 2026

: il y a 6 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Frederic, Merci de me communiquer le code pin de vos 2 box pour que je puisse faire le transfert de clef IO Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Comment associer une Tahoma à un autre compte?

Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon...

Yannick G.

Yannick G.

Niveau: 0

44 / 100
points

Consultations: consultée 956 fois

Nombre de réponses: 62 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yannick G.

Date: 1 avril 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Pascal, je vous confirme avoir dissocier le compte de la tahoma et vous invite a refaire l'activation. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 30 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?

Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686

Laurent C.

Laurent C.

Niveau: 0

2 / 100
points

Consultations: consultée 266 fois

Nombre de réponses: 38 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent C.

Date: 5 mars 2026

: il y a 4 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Francis, Pouvez vous ressayer. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 30 mars 2026

: il y a 3 mois

réponse: r

Screenshot_20250710_205353_TaHoma.jpg

: Screenshot_202507...

: 230 ko

: 10 juillet 2025

: Traité

Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"

Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...