Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment.
le numero de ma...
Bonjour,
J ai acheté d occasion une box connectivity kit. Le vendeur n'a pas fait la suppression de compte, je ne peux donc pas l appairer.
Pouvez vous me la réinitialiser...
Bonjour,
Je souhaite installer une nouvelle box TaHoma Switch en remplacement de ma box Connexoon.
Cependant, mon compte Somfy semble toujours associé à l’ancienne Connexoon...
Bonjour,
impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi.
Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.
Je suis sur KIT DE...
Bonjour,
impossible de piloter mes volets IO depuis l'application TAHOMA depuis hier apres midi.
Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.
Je suis sur KIT DE...
Bonjour,
Je viens également d'acheter la nouvelle Tahoma Switch et j'aimerais faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouvent sur la Tahoma V1 sur ma nouvelle...
Bonjour Remy,
si je fais un transfert complet de la TV1 vers la tahoma Switch la TV1 ne sera plus reactivable/réutilisable.
Dois-je le faire tout de meme?
Bonne journée
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 et je souhaite la remplacer par la TaHoma switch.
Pouvez vous basculer la switch a la place de la V2 sur mon compte ?
code pin de la TaHoma...
Bonjour,
je viens également de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire.
Pouvez-vous m’aider ?
Voici le...