Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Philippe M.

Membre depuis le 19/09/2016

  • 4 questions posées
  • 25 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Plantage application Visidom

    Bonjour, Je dispose d'un nouveau téléphone sous Android 11, un Oppo Find X3 Pro, et quand je lance l'application Visidom, celle-ci plante jute après la page de chargement et...
    Philippe M.
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    bonjour, une astuce permet de faire fonctionner l'application ici : https://forum.somfy.fr/questions/2664020-visidom-smartphone?new_answer=1
  • visidom sur smartphone

    Bonjour, Sur mon smartphone, l'application visidom plante juste avant d’accéder aux cameras (ic100). Avec la tahoma, je reçois le message suivant:une erreur s'est produite au...
    Danny H.
    Danny H.

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    Bonjour, ça fonctionne super ! merci pour l'astuce, je viens de tester. un peu artisanal, et je partage Somfy se doit de corriger cela. J'ai failli en acheter une nouvelle...
  • Plantage application Visidom

    Bonjour, Je dispose d'un nouveau téléphone sous Android 11, un Oppo Find X3 Pro, et quand je lance l'application Visidom, celle-ci plante jute après la page de chargement et...
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    Oui, ça va être simple : - 60 millions de consommateurs (ça tombe bien je suis abonné) - Protection Juridique autour du délit d'obsolescence programmé : Art. L. 213-4-1.-I...
  • Plantage application Visidom

    Bonjour, Je dispose d'un nouveau téléphone sous Android 11, un Oppo Find X3 Pro, et quand je lance l'application Visidom, celle-ci plante jute après la page de chargement et...
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    Bonjour, dans l'espoir d'une réponse (un jour peut être ?) de Somfy, j'ai reposté un fil ici : https://forum.somfy.fr/questions/2805733-pouvez-repondre-questions-svp...
  • Plantage application Visidom

    Bonjour, Je dispose d'un nouveau téléphone sous Android 11, un Oppo Find X3 Pro, et quand je lance l'application Visidom, celle-ci plante jute après la page de chargement et...
    Philippe M.
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    Bonjour, Au vu des deniers échanges, est-ce qu'un yellow (Thomas M. ?) pourrait confirmer ou infirmer ces informations, histoire de savoir si je dois mettre à la poubelle une...
  • Plantage application Visidom

    Bonjour, Je dispose d'un nouveau téléphone sous Android 11, un Oppo Find X3 Pro, et quand je lance l'application Visidom, celle-ci plante jute après la page de chargement et...
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    Bonjour, @Thomas M. avez-vous du neuf ? Cela fait des mois que j'ai une caméra inutilisable... notamment pendant les vacances où je n'ai pas pu surveiller la maison à...
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    Bonjour, Je dispose d'un nouveau téléphone sous Android 11, un Oppo Find X3 Pro, et quand je lance l'application Visidom, celle-ci plante jute après la page de chargement et...
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    Bonjour Jérôme M. Je partage l'impatience, cela fait 2 mois maintenant pour moi... Même si Thomas M. (de somfy) indique avoir créé un ticket, le temps de traitement est quand...
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    Bonjour, Je dispose d'un nouveau téléphone sous Android 11, un Oppo Find X3 Pro, et quand je lance l'application Visidom, celle-ci plante jute après la page de chargement et...
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    Bonjour Thomas, Avez-vous du neuf ? Avec les vacances qui arrivent j'aimerais bien pouvoir profiter de ma caméra à distance ! A votre dispo si vous avez besoin d'aide pour...
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    Bonjour Thomas, Pour ma part il s'agit d'un Oppo Find X3 Pro (acheté chez Orange) sous Android 11 (colorOs 11.2) avec la mise à jour de Sécu du 5 mai 2021. Numéro de version...
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    Bonjour, Je dispose d'un nouveau téléphone sous Android 11, un Oppo Find X3 Pro, et quand je lance l'application Visidom, celle-ci plante jute après la page de chargement et...
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    Bonjour, Merci Fabrice pour votre retour mais mon problème concerne Android et pas iOS. Si un expert Somfy peut m'aider car ma caméra est inutilisable sans l'application...
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