Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome P.

Membre depuis le 23/09/2016

  • 1 question posée
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  • Pac Atlantic?

    Bonjour, Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...
    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Jerome P.
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    Bonjour, avez-vous les "patch notes" ou la liste des problèmes corrigés par la mise à jour?
  • Tahoma switch et PAC Atlantic

    Bonjour, Nous souhaitons acquérir une tahoma switch afin de contrôler entre autre notre PAC Atlantic, le modèle shogun Quelle est la méthode d'appairage svp? Merci...
    marjorie S.
    marjorie S.

    marjorie S.

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    Jerome P.
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    Jerome P.

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    Un grand merci, cela fonctionne en effet. Cela n'a aucun sens par contre. Est-ce qu'un Yellow peut remonter l'information à l'équipe de développement? Le bug est simple...
  • Tahoma switch et PAC Atlantic

    Bonjour, Nous souhaitons acquérir une tahoma switch afin de contrôler entre autre notre PAC Atlantic, le modèle shogun Quelle est la méthode d'appairage svp? Merci...
    marjorie S.
    marjorie S.

    marjorie S.

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    Jerome P.
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    Bonjour, avez-vous trouvé une solution? Je fais face au même problème.
  • Pac Atlantic?

    Bonjour, Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...
    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Jerome P.
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    Visiblement un gros bug en effet. Je ne vois pas comment la consommation de la PAC pourrait se calculer en MWh. Ceci étant dit, une PAC consomme de l'électricité, même au...
  • Set&Go et Oximo io

    Bonjour à tous, J'ai un problème avec l'installation d'un volet roulant Oximo IO. Mon installation comprend 4 volets roulants motorisés par Oximo IO. Pas de point de...
    Jerome P.
    Jerome P.

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    Ce post a déjà plus de 7 ans. Je remets un dernier message ici pour laisser mon retour d'expérience et confirmer que nous avons été pleinement satisfaits de notre choix à...
  • Installation Tahoma RAIL DIN par particulier?

    Bonjour, Je souhaite mettre une TAHOMA rail din n'ayant pas la place et l'envie pour une box TAHOMA V2 et voulant quelque chose de plutot discret , la TAHOMA rail din me...
    Maxime
    Maxime

    Maxime

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    Je vois, la politique de Somfy n'a donc pas changé en la matière. Je suis désolé pour les professionnels présents sur ce forum mais je trouve que c'est se tirer une balle dans...
  • Installation Tahoma RAIL DIN par particulier?

    Bonjour, Je souhaite mettre une TAHOMA rail din n'ayant pas la place et l'envie pour une box TAHOMA V2 et voulant quelque chose de plutot discret , la TAHOMA rail din me...
    Maxime
    Maxime

    Maxime

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    Jerome P.
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    Bonjour, je me permets de faire remonter ce fil de discussion. Est-ce qu'un particulier peut installer lui-même un Tahoma Rail Din S? Je suis moi aussi intéressé par cette...
  • Set&Go et Oximo io

    Bonjour à tous, J'ai un problème avec l'installation d'un volet roulant Oximo IO. Mon installation comprend 4 volets roulants motorisés par Oximo IO. Pas de point de...
    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

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    Bonjour, Je ne sais pas quel miracle, quand j'ai redémarré la Nina (elle n'avait plus de batterie), elle a fini par retrouver le volet manquant... Bref, j'ai pu...
  • Set&Go et Oximo io

    Bonjour à tous, J'ai un problème avec l'installation d'un volet roulant Oximo IO. Mon installation comprend 4 volets roulants motorisés par Oximo IO. Pas de point de...
    Jerome P.
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    Jerome P.

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    Set&go repère automatiquement tous les volets roulants non configurés et permet de les configurer. Une fois que c'est fait la Nina veut bien les ajouter. Si je ne passe pas...
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