Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma switch et PAC Atlantic

Bonjour,
Nous souhaitons acquérir une tahoma switch afin de contrôler entre autre notre PAC Atlantic, le modèle shogun
Quelle est la méthode d'appairage svp?
Merci

Merci,

marjorie S.
marjorie S.

marjorie S.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Commencez par regarder si votre pac est dans la liste des compatibilités. Ensuite, l'appairage est très intuitif. "Ajouter un produit", "Chauffage et climatisation" et suivez les instructions.

    Bonne journée !

    marjorie S.
    marjorie S.

    marjorie S.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Merci de votre réponse, sur le site atlantic elle est compatible mais ni eux ni somfy ne donne la méthode d'appairage

    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Bonjour, avez-vous trouvé une solution? Je fais face au même problème.

    marjorie S.
    marjorie S.

    marjorie S.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    bonjour, oui sur l'appli Tahoma il faut aller dans :
    Chauffage et Clim
    ATLANTIC
    CHAUDIÈRE
    ZONE CONTRÔLE 2.0
    À force de bidouiller j'ai trouver la solution, c'est donc par ce cheminement, et la manip se fait sur un boîtier contrôle secondaire, chez moi en l'occurrence celui d'une chambre
    En espérant vous avoir aidé
    Cordialement

    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Un grand merci, cela fonctionne en effet. Cela n'a aucun sens par contre. Est-ce qu'un Yellow peut remonter l'information à l'équipe de développement?

    Le bug est simple:
    Dans la catégorie chauffage et climatisation -> Atlantic -> Climatisation, l'application devrait proposer le Home Controle 2.0 ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.

    Merci beaucoup.

    Haut de page