Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un système Somfy HomeAlarm depuis 2 semaines.
J'ai constaté dès la première nuit des notifications sonores sur la sirène intérieure.
La mélodie est...
Bonjour Maud,
Voici l'adresse MAC du Link de ma grand mère :
E04F437AAEE2
Elle m'a précisé qu'elle avait toujours le problème, elle aussi c'est quand elle a la télé allumé...
Bonjour,
Je possède un système Somfy HomeAlarm depuis 2 semaines.
J'ai constaté dès la première nuit des notifications sonores sur la sirène intérieure.
La mélodie est...
Bonjour Maud,
J'ai désactivé l'auto-protection dans la journée, et ce soir lorsque je regardais la télé j'ai eu de nouveau les bruits (un à 21h20 par exemple si vous voulez...
Bonjour,
Je possède un système Somfy HomeAlarm depuis 2 semaines.
J'ai constaté dès la première nuit des notifications sonores sur la sirène intérieure.
La mélodie est...
Bonjour Serge,
Pas d'amélioration de mon côté, toujours le même souci également et ma mamie c'est pareil.
Est-ce que vous aussi c'est lorsque vous regarder la télé ou pas...
Bonjour,
Je possède un système Somfy HomeAlarm depuis 2 semaines.
J'ai constaté dès la première nuit des notifications sonores sur la sirène intérieure.
La mélodie est...
Bonjour,
Je possède un système Somfy HomeAlarm depuis 2 semaines.
J'ai constaté dès la première nuit des notifications sonores sur la sirène intérieure.
La mélodie est...
Bonjour Maud,
Merci pour votre réponse. Je sais que Dimanche j'ai noté l'heure de 17h07.
Par contre, hier soir ça me l'a fait plusieurs fois mais je n'ai pas noté l'heure...
Bonjour,
Avec l'arrivée de l'hiver je me suis remise à reconfigurer mes radiateurs et il y a quelque chose que je ne comprend pas, je me demande si c'est un bug de mon...
Bonjour,
Je vous avoue que non car je voulais le faire en dernier recours.. je crois que je ne vais pas voir le choix, mais tout ré-associer c'est un peu galère...
Bonsoir
J'ai mis 4 radiateurs électriques branchés chacun avec un petit boitier sans fil le tout connecté sur la somfybox ainsi que le Thermostat (réf.2401244). (Chaque...
Bonjour Michael G.
Est-ce que votre problème est toujours d'actualité ?
J'ai une configuration similaire à la votre et j'ai exactement le même problème avec Eco & Confort...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma premium ainsi que Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur. j'ai défini mais zone relier le tous à ma box. je peux lancer le...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma premium ainsi que Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur. j'ai défini mais zone relier le tous à ma box. je peux lancer le...