Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril D.

Membre depuis le 15/10/2016

  • 7 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pilotage Chauffage fils pilote

    Bonjour, j'ai une centrale Somfy pour piloter mes radiateur électriques a fils pilotes. Jusqu'à maintenant je pouvais mettre en individuelle par radiateurs en confort, hors...
    Cyril D.
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    Bonjour, désolé si je n'ai pas été claire. j'ai une tahoma c'est pour cela que je parle d'interface app. j'utilise une centrale Référence 2401244 Programmateur radio fil...
  • Mon visiophone v 500 Sonne tout seul

    De temps à autre on sait pas pourquoi le carillon se met à sonner tout seul C’est plus que pénibles surtout la nuit
    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

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    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

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    Bonjour, j'ai exactement le même problème avec ce visiophone vous. La nuit la journée et comme j'ai une camera devant je voie que personne n'actionne celle-ci. le problème...
  • Thermosta / tahoma

    Bonjour, j'ai ajouté Programmateur radio fil pilote Référence 2401244, sachant que j'en avais déjà un. mais je crois que cela a mis le bazar. je n'arrive plus à mettre en...
    Cyril D.
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    Bonjour, Le SAV Somfy à réussi a dépanner mon installation. je les remercie de leurs persévérance et de leurs patience. Bien à vous
  • Thermosta / tahoma

    Bonjour, j'ai ajouté Programmateur radio fil pilote Référence 2401244, sachant que j'en avais déjà un. mais je crois que cela a mis le bazar. je n'arrive plus à mettre en...
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    Bonjour, J'ai remarqué que le sigle "@" qui doit apparaitre devant le mode de l'appareil, n'apparait plus de temps autre. pouvez-vous m'aider.
  • Thermosta / tahoma

    Bonjour, j'ai ajouté Programmateur radio fil pilote Référence 2401244, sachant que j'en avais déjà un. mais je crois que cela a mis le bazar. je n'arrive plus à mettre en...
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    Bonjour, Voici les dernières nouvelles. Cordialement
  • Thermosta / tahoma

    Bonjour, j'ai ajouté Programmateur radio fil pilote Référence 2401244, sachant que j'en avais déjà un. mais je crois que cela a mis le bazar. je n'arrive plus à mettre en...
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    Bonjour, Je pense que vous êtes intervenu, dans l'ensemble ca a lair de fonctionner même si de temps en temps il me dit que les zones ne sont pas accessible. mais là quand...
  • Thermosta / tahoma

    Bonjour, j'ai ajouté Programmateur radio fil pilote Référence 2401244, sachant que j'en avais déjà un. mais je crois que cela a mis le bazar. je n'arrive plus à mettre en...
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    Bonjour, Pour ceux que ça intéresse, j'ai contacté le service client, après plusieurs manipulation avec eux, il font intervenir un spécialiste sur la question. j'attends la...
  • Thermosta / tahoma

    Bonjour, j'ai ajouté Programmateur radio fil pilote Référence 2401244, sachant que j'en avais déjà un. mais je crois que cela a mis le bazar. je n'arrive plus à mettre en...
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    Bonjour, j'ai refait la manip pour la 10eme fois et la les deux ne veulent plus de la dérogation via la Tahoma. quelqu'un a une solution.
  • Thermosta / tahoma

    Bonjour, j'ai ajouté Programmateur radio fil pilote Référence 2401244, sachant que j'en avais déjà un. mais je crois que cela a mis le bazar. je n'arrive plus à mettre en...
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    J'ai quand même essayer de faire pour la x eme fois, mais cela m'a maintenant fait le contraire je ne peux plus le faire l'autre 2401244 que j'ai mis au premier étage mais ça...
  • Thermosta / tahoma

    Bonjour, j'ai ajouté Programmateur radio fil pilote Référence 2401244, sachant que j'en avais déjà un. mais je crois que cela a mis le bazar. je n'arrive plus à mettre en...
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    Bonjour, c'est ce que j'ai déjà fait deux fois. j'ai même remis a zéro les zones
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